摘要：随着信息时代的逐渐深入，各种形式的社会化媒体不断涌现出来，成为人们日常生活中不可缺少的一部分，社会化媒体俗称社交媒体，常见的形式有微信、微博、论坛、社区、贴吧等等。互联网拥有海量、互动、匿名、快速四大特点越发让我们看到一个崭新的舆论时代诞生。我国的社会主义性质决定了社会化媒体的性质，决定了其必然要为党说话、为人民说话，舆论引导是它必须要承担的社会责任和天然职能，舆论引导的对错成败极大影响国家的建设与发展；另一方面，舆论引导对企业的意义也是不容小觑的，好的舆论有利于企业名誉与声望的提高，从侧面也可以影响到企业的盈利与价值。总体来说，无论是政府还是企业，对于舆论的引导，都要做到趋利避害。

关键词：社交媒体；舆论；趋利避害

目录

摘要

Abstract

一、社会化媒体的概念和发展历程 -2

（一）注重交流的媒体-  2

（二）疯狂的极客、疯狂的推特 -2

（三） 百家争鸣-2

（四）社交媒体案例 -3

二、社会化媒体舆论演化的具体形式和途径-4

（一）社交媒体中舆论的形成-4

（二）网络舆情：以“大力哥赵金龙出狱做主播引发的争论”为例-4

（三）社会化媒体中舆论演化带来的影响-5

（四）造成影响的原因-6

三、社会化媒体下舆论的引导-7

（一）政府应该如何引导-7

（二）企业应该如何引导-8

四、引导机制的改革-8

（一）确保技术起到的作用-8

（二）公众的作用-9

五、结论-9

参考文献-10