摘要：商业银行是经济中最为重要的金融机构之一。但是，我国商业银行在资金管理上的不完善促使大量的资金不能合理的利用。分析我国商业银行在信贷资金方面的不足和风险并且实施相应的措施，对于提高资金的使用效率和发展我国的经济有着重要的意义。为了更好地促进商业银行信贷管理发展，有必要深入研究商业银行信贷业务。本文选取了招商银行丽江分行为研究对象，通过资料收集和文献查阅对招商银行丽江分行信贷管理进行诊断分析。通过诊断分析认为招商银行丽江分行信贷产品认知度较低、缺乏全面有效的信贷风险管理制度和缺乏优质高效的信贷团队。招商银行丽江分行应该加大信贷产品创新和研发、完善信贷管理制度和提高员工素质。本文的研究成果不仅能够促进商业银行信贷管理理论研究，也能够提升商业银行信贷管理诊断实践水平。

关键词：商业银行  信贷管理  问题  对策

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摘要

Abstract

绪论-2

一、 我国招商银行丽江分行信贷管理概述-2

（一）信贷管理概念-2

（二）信贷管理的原则-2

1、全流程管理原则-2

2、诚信申贷原则-2

3、协议承诺原则-2

二、招商银行丽江分行信贷管理现状-2

（一）招商银行丽江分行基本情况介绍-2

（二）招商银行丽江分行信贷管理程序-2

三、招商银行丽江分行信贷管理存在的问题分析-3

（一）信贷产品认知度较低-3

1、产品宣传力度不够-3

2、顾客的体验满意度较低-3

（二）缺乏全面有效的信贷风险管理制度-3

1、贷前审核和贷后监督不严-3

2、缺少一套完整的科学的信贷决策、控制体系-4

（三）缺乏优质高效的信贷团队-4

1、专业素质欠缺-4

2、道德素养较低-4

四、招商银行丽江分公司信贷管理问题的原因分析-4

（一）对信贷产品开发重视程度不够-4

（二）风险管理意识不足-4

（三）职后专业培训力度不够-5

五、招商银行丽江分行信贷管理问题的解决对策-5

（一）加大信贷产品创新和研发-5

1、加大金融产品创新与宣传-5

2、重视客户体验-5

（二）完善信贷管理制度-6

1、严格执行贷后监督管理制度-6

2、建立完整有效内控制度-6

（三）提高员工素质-6

1、加强信贷人员风险防范意识-6

2、加强专业技能培训-6

结论-7

参考文献-8

致谢-9