摘要：在现代社会中，随着不断发展的科学技术以及日趋激烈的市场竞争，产品与产品之间的商品差异逐渐扩大，价格差异等却在逐渐变小，这时企业形象的魅力开始不知不觉地影响目标市场的购买行为，所有企业都希望自己占据市场竞争中优势。而CIS则是塑造富有竞争力的企业形象的一个重要战略，它与广告策划，公共关系策划相互交融，使企业之间的竞争走向更高的层次。本文从理论和实践两个角度,深入研究企业形象塑造的问题，为有效地解决企业形象提供参考策略,对于促进企业发展和和谐社会的建设具有非常重要的现实意义。

关键字：企业识别系统  企业形象  企业识别系统策划

目录

摘要

Abstract

一、企业识别系统理论综述-2

（一）国外企业形象识别系统的理论综述-2

（二）国内企业形象识别系统的理论综述-3

二、企业识别系统-3

（一）企业识别系统的含义-3

（二）企业识别系统战略的构成要素-4

三、企业形象-5

（一）企业形象的内涵-5

（二）企业形象对企业文化的影响-6

四、企业识别系统对企业形象的影响-7

（一）对企业形象特色的影响-7

（二）对企业思想的影响-8

五、运用企业识别系统提高企业形象的具体方法-10

（一）进行企业识别系统策划的基本步骤-10

（二）企业识别系统策划过程中的误区及矫正-11

六、案例分析————美国肯德基公司在中国的发展-12

结束语-14

参考文献-15