【摘要】：本文通过对海讯原有绩效管理体系的分析，重点对其中出现的问题和存在的弊端，及其绩效考核时出现的问题进行了分析和研究，最终给出相应的解决方案，从而揭示了完善绩效管理体系的重要性和必要性。本文系统介绍了绩效管理的理论、方法及其在海讯的实际应用，对出现的问题尝试性的提出了一些对策、建议，对海讯的绩效管理体系进行了优化，就如何建立一个更适合于海讯这类科技服务型企业的绩效管理体系做一些探索。

【关键词】：绩效考核; 绩效管理; 体系设计

目录

摘要

Abstract

一、绩效考核的相关理论和方法-1

（一）绩效考核与绩效管理-1

（二）KPI考核法-1

（三）绩效考核对现代企业的作用-1

1.有益形成高效工作氛围-1

2.影响劳动报酬分配-1

3.员工培训的依据-2

4.决定员工调配和职位变动-2

二、海讯绩效考核的现状及问题-2

（一）海讯绩效考核体系现状-2

1.施工及安全考核制度-2

2.线路代维项目部考核办法-2

3.资料员考核制度-3

（二）海讯绩效考核体系面临的问题分析-3

1.缺乏互动-3

2.不具有动态性-4

3.过多注重惩罚-4

4.对员工造成负面影响-4

（三）海讯绩效考核体系存在问题的背后原因探索-4

1.绩效考核没有与公司战略有机联系-4

2.体系不健全，结构太单一-4

3.高层领导的不够重视-5

三、海讯绩效考核体系的设计-5

（一）方案设计目的和原则-5

1.方案设计的目的-5

2.方案设计的原则-5

（二）海讯绩效考核体系的建立-5

1.以KPI为核心建立考核体系-5

2.体系流程的建立-6

3.具体工作岗位的绩效考核方案确定-6

（三）海讯绩效考核体系的实施与管理-9

1.保持持续的绩效沟通-9

2.绩效反馈-9

3.绩效考核结果应用-10

四、结语-11

参考文献-12

致谢-13