[摘要]：经济快速发展的时代，企业之间的竞争越加激烈，知识型员工在企业中发挥的作用越来越大。忠诚度在员工为企业创造价值方面的影响也越来越大。研究如何有效地管理和运用知识型员工及其忠诚度。关系到企业的未来和前途。本研究通过实证研究法研究了在企业中存在的关于员工忠诚度方面的问题及进一步分析其原因，为企业加强和提高知识型员工忠诚度方面提供了一定的参考依据，对于企业来说具有更大的借鉴和实践意义。

[关键词]：知识型员工；忠诚度；提升策略

目录

摘要

Abstract

一、引言

（一）选题原因

（二）选题背景

（三）研究意义

（四）研究思路

二、相关理论及文献回顾

（一）核心概念的界定

1、知识型员工

2、员工忠诚度

（二）研究现状

1、该课题主要研究者和相关理论

2、该课题研究发展程度

三、知识型员工的普遍特征

（一）个人素质高

（二）学习能力较强

（三）知识创新能力较强

（四）自主性较强

（五）工作的创造性

（六）流动性较强

四、Y公司实例研究

（一）Y公司员工忠诚度的现状

（二）Y公司人员流动情况及其原因调查

五、Y公司知识型员工忠诚度存在的主要问题及原因分析

（一）企业对于知识型员工薪酬设计不合理

（二）Y企业不重视知识型员工的培训

（三)Y企业的企业文化建设存在缺陷

    （四）Y公司的福利待遇无法令人满意

六、提高知识型员工忠诚度的策略与建议

（一）建立合理公平公正科学的福利制度

（二）建立公平合理的薪酬管理机制

1、实施内外在薪酬相结合的方式

2、知识型员工激励长期化

（三）对知识型员工进行有效地培训

1、将培训与员工的个人职业生涯相结合

2、培训手段与方法的选择

3、做好后续培训跟踪

（四）知识型员工企业文化建设

1、加强企业价值观文化建设

2、加强企业精神文化建设

3、加强企业制度文化建设

4、加强企业物质文化建设

（五）实施有效沟通，和谐人际关系

参考文献

附录：

致谢