近年来，国内企业随着自身发展的需要和企业间竞争逐步由外延式竞争转向内涵式竞争，企业人力资源管理受到越来越多的企业重视。什么才是企业最重要的资本呢？是企业的人，但并不是每一个人，是那些被称为人力资本的人，他们是企业最稀缺的、最难以复制的资源，是企业的核心竞争力。对于不同的企业来讲被称为人力资本的人是不同的，因为资本的概念就是投资和回报，只有那些能够给企业带来高回报的人才是企业最需要的人。人力既然是资源，其开发与使用就更讲求效益和效率，如何有效地管理好人力资源，是新形势下人力资源管理部门研究探讨的热点问题之一。

一、人力资源观误区

现代人力资源管理思想由西方传入中国后，迅速得到传播和认同，由传统的人事管理向人力资源管理转变的热潮近年来逐渐升温。然而，由于对人力资源管理还缺乏系统的、科学的认识，很多企业还存在许多观念误区：

1、人力资源管理的主要职责属于行政管理范围。实质上这仍局限于传统的人事管理，而不是现代的人力资源管理。现代人力资源管理是一项系统工程，它的核心目标是最大限度地激励员工，使企业内最有潜力的资源--人力资源得到有效的开发，并服务于企业增值的目标。因此，凡与调动员工积极性，并充分发挥员工对企业价值有关的职能，都应包含在一个完整的人力资源系统中。这个系统大到宏观层面，如远景、战略（与人是否配合，是否能够产生激励），小到微观操作层面，如招聘技巧、绩效测评，其间还有企业组织、职位设计、企业文化等中观层面。行政管理职能基本上是微观层面的，只是大人力资源系统中的一小部分。

2、人力资源管理工作基本处于企业内部，对企业经营业绩没有直接贡献。许多企业认为人力资源部门在企业中处于辅助位置，而生产部门、营销部门、财务部门才是企业创造价值的来源。生产目标、成本目标、利润目标，都必须在承担这些职责的人的有效工作下才能最好地完成。一个好的市场推广活动也许在短时期内可以显著增加企业利润，但若缺乏一支高素质的营销队伍，长期稳定的市场拓展是无法想象的。所以有效的人力资源管理不仅使企业目前的业绩得以保持，更重要的是推动企业长期稳定地成长。

3、人力资源管理只是人力资源部门的职责。对人力资源管理缺乏系统的理解，是造成这一误解的原因。实现对全体员工的价值开发是人力资源工作的目的，这不仅包括基层员工，而且包括中级甚至高级管理层。只要员工存在之处，人力资源管理就应该延伸，整个企业实际上是一个大人力资源系统。许多跨国公司提倡这样的观念：所有部门经理都应是人力资源经理，因为他们对下属负有招聘、考评、开发、激励等职责。人力资源工作要想切实有效，没有各职能部门的执行、配合是不可能实现的。

以上观念误区的一个共同根源是忽视了人力资源管理贯穿企业各部门的系统性。那么，专职的人力资源部门应该扮演一个怎样的角色呢？主要有以下几个方面：对企业整个人力资源系统做出规划；提请高层管理者重视人力资源工作的价值；说服各部门主管认真履行人力资源管理职责；对各部门的人力资源工作提供强有力的支持和服务（如专业化的技术系统）；注重对企业员工，尤其是职业经理层的培养。

二、“以人为本”，树立科学的人才观 

近些年来，“以人为本”逐渐成了众多企业和企业家的口头禅，但到底何谓以人为本，以人为本在不同的企业中有着怎样不同的内涵，以及怎样才能算是以人为本，并不是每个企业都能给予明确的阐释和界定。

从本源上来讲，以人为本实际上是"人本主义"的一个命题，而"人本主义"又是针对"资本主义"而提出的。众所周知，早期的企业都是以资本为中心建立起来的，资本的不断积累和企业规模的不断扩大是企业谋利的最主要手段，再加上资本的相对稀缺和劳动力的相对剩余，人在企业中的地位就必然是从属于资本的。与此相适应的管理也是以"资"为"本"的。然而，随着资本主义生产方式的进步，尤其是20世纪50年代以后，企业越来越清楚地认知到人对企业生产率以及利润目标的贡献，"人力资本"概念的提出更是将企业中的人提升到比物质资本更为重要的地位上来。逐渐地，"人本主义"在企业管理理论中占据了主导地位。

1、坚持以科学的人才观为指导

科学人才观是对人才资源开发规律的科学解释，是马克思主义关于人才问题的基本观点和根本看法，也是辩证唯物主义和历史唯物主义世界观在人才领域的体现。在目前国际化全球化的新经济背景下，企业要提升组织关键能力和核心竞争力，关键在于坚持以科学的人才观为指导，从企业实际需要出发，树立人力资源是第一资源、人才优势是最大优势、人才开发是企业发展的第一推动力量的科学人才观念，清除和克服人才领域中各种不合时宜的陈腐观念和落后思想，充分发挥人才资源开发在企业发展中的基础性、战略性、决定性作用。坚持树立人人都可以成才的观念，为每个人的发展创造广阔天地，把每个人的潜力和价值都发挥出来，树立能力和业绩取向的观念，坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，坚决克服重学历、资历，轻能力、业绩的取向，做到不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份，不拘一格用人才。

2、坚持“以人为本”的人才工作新理念

坚持用科学人才观指导工作，关键是树立“以人为本”的理念。“以人为本”秉承了中华文化的悠久传统，彰显了知识经济社会的时代精神，反映了人类文明演进的客观进程和必然趋势。传统的管理模式下，经济人的人性假设是管理活动的理论基础，无论制度安排，还是政策设计，都把人作为物的附属物看待，强调人的自利性和制度对人的约束力。经济社会发展领域的“以人为本”，是指相对于以物为本和以资为本而言，把人作为本体、本原和根本看待，崇尚人的尊严、价值和地位，坚持以不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本目的和根本动力。因此坚持“以人为本”，与人的全面发展要求是一致的。坚持“以人为本”，建立人才价值观念，确立人才在企业发展中的本体地位，建立产权激励制度，使人才资本投资获得回报，才能实现人才价值和企业终极目标。