华为公司现在已经是国内非常成功的国际化企业,但是二十年的国际化之路并不是一帆风顺的,在取得一些成果时也面临着很多考验。 (一) 华为公司全球发展战略取得的成果 1.市场国际化 华为自 1996 年实施国际化战略,经过漫长而曲折的 10 年,市场覆盖了亚太、欧洲、中东、非洲和美洲地区,并于 2005 年首次实现海外销售额超过国内销售额,直至 2016 年底华为的年报显示海外销售额始终在 55%以上。华为在全球 170 多个国家和地区开展业务活动,全球运营商 50 强中的 45 家及全球 1/3 的人口都受到华为的服务,营销及服务网络遍及全球。根据国际著名咨询公司 Gartner 和 RHK 最新统计发布,华为公司的交换机连续三年在全球销量第一,占据 32%的市场份额;NGN 出货量全球第一,全球市场占有率 18%;光网络全球第三,智能网用户数全球第一,宽带产品全球第二,综合接入产品全球 第三1。 表 4-1 2006-2016 年华为收入情况 单位:亿美元 年份 总收入 海外收入 海外收入占比 2006 110 72 65% 2007 160 115 72% 2008 170 127 75% 2009 218 163 60% 2010 280 182 65% 2011 324 220 68% 2012 350 231 66% 2013 395 256 65% 2014 465 281 61% 2015 608 353 58% 2016 783 470 60%
数据来源:根据华为公司 2006-2016 年年报整理 华为公司官网 http://www.huawei.com/cn/about-huawei 2017-4-10. 2.品牌国际化 很多国内企业在国际化进程中由于不够重视品牌的价值而发展缓慢,曾经国际化初期阶段的华为公司也缺乏品牌意识,不过华为很快便认识到了自己的不足,通过参加展会,良好的服务来宣传自己,强化品牌意识。企业通过树立良好的品牌形象可以提高产品的知名度与认可度,从而提高销量,增加市场占有率,获得更多的利润。英国品牌价值及战略咨询公司 Brand Finance 估算 2017 年华为的品牌价值约在 252.3 亿美元,进入全球最具价值品牌前 40 强1。 3.研发国际化 在打开国际市场之后,华为采取独资、合资、战略联盟和跨国并购等方式,构建了一个多元化的全球生产研发体系,支持其实现研发国际化战略。华为的研发实力十分强大,在华为半数以上的员工从事研发工作,在全球建立了 16 个研究所,28 个创新中心,每年销售额的 10%作为研发投入,过去十年累计投入超过 250 亿美金。 表 4-2 华为参加的国际标准化组织和论坛(部分) 资料来源:伊佳.华为国际化驶入快车道[N]. 通信产业报,2007(10):73-74. 在一个高科技行业,如果企业自身没有核心技术,那这个企业就不会成功。华为公司拥有自己的核心技术,独立研究和开发设备,生产高新技术产品并出口自己的品牌,这是最艰难的国际化发展路径2。 (二) 华为公司全球发展战略遭遇的问题 1.管理机制问题 成立近 30 年来,华为公司由一个老板语录为制度变成以《华为基本法》为核心的公司制度,再到跨国企业的制度,华为在一步步地变规范化、职业化、更符合国际化趋势。这其中并不是每一次改变都是顺利的,在企业的国际化过程中,因为治理机制方式和管理方式没有及时做出调整导致企业“水土不服”,从而失败的案例比比皆是。华为的成功之处在于,治理优化与管理变革始终与国际化进程相辅相成。在保持技术突进的这个条件时,管理和服务不仅没有羁绊华为,反而成为华为在国际市场上的竞争优势之一1。 为了改进公司的持续管理,华为斥巨资从国外优秀企业引进科学的管理模式。在《基本法》确立之前,华为就引进 ISC 等供应链管理软件和产品开发软件,提高企业的管理效率。在审计、财务和管理咨询方面分别聘请毕马威、普华永道和 IBM 为顾问,建立以流程型和时效型为导向的国际企业管理体系。 2.企业文化问题 在现代社会,企业文化也成为国际竞争力的核心要素之一,一个企业能到实现可持续发展,企业文化有着决定性的作用。文化竞争是市场竞争的载体,市场竞争是文化竞争的体现,两者相辅相成,密不可分,企业的核心竞争力最终集中表现在文化竞争力这个层而上来2。 任正非是军人出身,他雷厉风行的作风深深地影响着华为,对华为文化的形成起着主导推动作用3。早期的华为文化被称为“狼性文化”,体现在华为内部的口号。例如“烧不死的鸟是凤凰”表现了华为的坚韧,“成则举杯相庆,败则拼死相救”表现了华为的豪气, “板凳要做十年冷”则表现出了华为无俱失败。首先,随着环境的改变,华为需要以开放的心态走向国际市场,过度的凝聚力反而阻碍国际化的进程。其次,华为的狼性文化可能在其他国家引起误会,例如在进军北美市场时,华为的广告宣传语为“我们唯一不同的是价格”就惹怒了对手思科,从而引起四年的诉讼。再次,华为文化也会与合作伙伴发生文化冲突。例如在与 3Com 建立合资公司后,华为拼搏奋斗、为了集体利益牺牲个人的文化与 3Com 员工独立自由的人文精神形成极大的反差。最后,华为的狼性文化也不符合现代企业主张的人性化管理,家长作风盛行,员工无条件服从,高强度的劳动都是文化问题。 3.知识产权问题 虽然连续数年华为的专利申请数量在中国居首位,但是这些专利中属于华为完全的原创的核心技术并不多。在通信设备制造行业中有个不成文的话:“三流企业卖产品、二流企业卖服务、一流企业卖标准”,谁能够占领研发制高点,谁就对市场有更多的发言权1。 在国际化过程中,知识产权的问题一直伴随着华为。2003 年思科指控华为侵犯其版权、专利、商标等 21 项罪状,历时三年最终和解;2010 年摩托罗拉起诉华为侵犯其知识产权,四个月后达成和解;2016 年三星起诉华为侵犯其专利权,双方打起了诉讼战,最终三星败诉并赔偿华为 8000 万元。究其原因主要有三点:首先是我国在知识产权保护方面的法律不够完善,企业在国际上会遭到歧视和排斥。其次是因为企业自身缺乏法律意识,对知识产权的保护力度不够。最后一点原因是缺乏国际化的综合型法律人才,面对纠纷时不能及时采取合理有效的应对措施。 |