本文以公益创投中第三方评估机构(苏州恩派公益组织发展中心)为调查对象进行个案研究,研究其监管的过程,分析其中存在的问题。 要对服务效果进行全面了解,除了对服务过程调查之外,还要重视服务对象的反馈。因此,为了对第三方机构的监管情况进行全面了解,本文除了关注恩派的在公益创投中的监管内容、方法等之外,还重视被监管组织的反馈。因笔者在苏州公益园内实习,所以采取方便原则,从找出的三届以来所有参与组织名单中,分别选取参与第三届的“苏州市优孕智护服务中心”、第二届的“欢乐鼓青少年互助中心”、第一届的“乐助慈善会”作为访谈对象,将访谈录音转成文字稿,形成访谈记录 1,访谈记录 2,访谈记录 3,在文中选取部分访谈记录作为研究、分析问题的例证。 1、第三方评估机构简介 苏州恩派公益组织发展中心(以下简称“恩派”)成立于 2006 年,它率先在国内实施了公益创投、政府购买服务招投标平台等一系列具有重要示范意义的创新探索,并在社会组织能力建设与绩效评估、社区公共空间托管、社会影响力投资、社会创业媒体平台等诸多领域深耕细作,积累了丰厚的理论与实践经验。 2、访谈对象简介 (1)访谈对象 1:苏州市优孕智护服务中心 参赛项目:D006 捍卫宝贝粮仓----母乳喂养辅导支持计划 参赛时间:2016.3.28 “苏州市优孕智护服务中心”于 2014 年在苏州市民政局登记注册。入驻苏州市公益园(烽火路 80 号)。主要业务范围包括:(一) 开展社区服务、社区建设,为社区孕产妇家庭组织实施各类辅导、培训;(二)组织母婴相关的各类咨询、活动及相关图文设计、平面设计,设计、开发各类互联网相关应用软件,;(三) 推动社会工作相关的科研、培训和交流; (四) 承接党政机关和其他单位委托的各类公益服务;以 “推进孕产妇家庭社区化服务,提升母婴健康质量。”为机构愿景与使命。在苏州地区各社区推广一系列孕产保健、产后康复及新生儿养育的相关公益课程、活动。主要资金来源包括:(一)开办资金;(二)政府资助;(三)在业务范围内开展服务活动的收入;(四)利息;(五)捐赠;(六)其他合法收入。 (2)访谈对象 2:苏州欢乐鼓青少年互助中心 参赛项目:AD013 “手拉手”农民工子女教育关怀项目 参赛时间:2013.8.4苏州欢乐鼓青少年互助中心成立于 2011 年,2013 年 3 月正式注册。主要组织 外来务工人员、家庭、学校及与社会优势资源之间结对帮扶互助活动。自成立以来,坚持以人为本和优势视角,坚信每一个孩子都具有无限潜能。通过链接社会资源,促成互助关系,形成健康、可持续的助人氛围,结合有关应对问题技巧、心理咨询等专业培训,增强苏州外来群体的城市适应与融入,当地家庭和青少年的服务意识与技能,挖掘社区有利资源,形成完善的帮扶体系。目前机构的资金主要由爱心企业和爱心人士资助。 (3)访谈对象 3:乐助慈善会 参赛项目:AB001 助残就业 参赛时间:2012 乐助慈善会成立于于 2008 年 1 月 16 日,重点关注弱势群体就业帮扶工作。 2011 年 11 月在苏州民政局正式注册成立“苏州乐助公益互助中心”。目前已在开展的项目是残疾人就业帮扶项目,包括残疾人的职业咨询、能力评估、职业介绍、技能培训、创业辅导、心态培训以及上岗后的动态跟踪服务。目前项目资金主要来自爱心企业资助,通过一年的工作,已经成功帮助苏州 120 多名残疾人找到了满意的工作,100 多个残疾人家庭的到生活的改善。 |