网络竞争情报已经成为企业竞争情报挖掘工作当中的重要组成部分。网络中的信息越来越丰富，包含了各种各样的政府信息政策，以及各类企业的生产、销售、技术信息，还有成千上万的用户评价。这些信息不仅数量巨大，而且类型众多，成为竞争情报挖掘工作的重要的来源之一。合理地运用这些网络竞争情报源，可以给竞争情报的挖掘工作带来许多宝贵的发现，也能够节约竞争情报挖掘的成本，提高挖掘工作的效率。但是，由于我国的网络竞争情报研究和工作刚刚展开，情报人员的挖掘方法和挖掘技术都存在着诸多不足。情报人员面对海量的信息难以全面地获取所需的情报信息，也难以对所获得的信息进行细致的挖掘，影响着网络竞争情报的挖掘结果。本文从网络竞争情报信息源的缺点、情报人员挖掘方法、挖掘技术的发展三个角度论述了网络竞争情报工作中存在的问题，并且提出了相关的改进建议。

1.1选题目的及意义

企业竞争情报在企业中起着重要的作用，在企业制定战略措施、革新生产技术、形成营销策略、进行企业管理与决策时，都需要参考企业竞争情报的挖掘结果。随着互联网的发展，网络中的信息内容逐渐增长，各类信息都会通过网络来发布：比如企业新产品的广告、企业新技术介绍、企业推行的优惠政策等，以及政府推行的相关法律法规、行业政策等，这些内容对企业研究其内外部环境以及自身的行业竞争力等都有帮助。而且网络当中，信息资源更新速度快，能够满足情报人员及时的信息需求。所以网络已经成为企业竞争情报的重要来源之一，情报人员更加注重对网络信息资源的挖掘。但是网络中的信息分布零散而且不均衡，它们广泛地分布在网络的各个角落当中，缺乏组织和筛选。当情报人员需要获取一定的信息时，会感到无从下手，或是不能完整地找到自己所需的信息内容，他们所挖掘到的信息就有可能不足以支持他们进行的情报研究。本文分析了这种现象的具体原因，并且从挖掘方法和挖掘技术方面提出了改进的建议。

1.2本文主要内容及创新点

本文着重在于发现网络竞争情报挖掘中存在的问题。网络竞争情报的重要性已经普遍得到了认可，但是由于网络竞争情报环境动态变化、国内研究较少等原因，网络竞争情报的挖掘工作中还存在诸多不足。本文从网络竞争情报信息源、情报人员挖掘方法、挖掘技术三个角度论述了网络竞争情报工作中存在的问题，并且提出了非常具体的改进建议。除了强调提高网络竞争情报挖掘方法，强调将数据挖掘技术运用到网络竞争情报的挖掘工作中，还创造性地提出了竞争情报分析人员需要充实自身的企业经营活动经验，使情报挖掘活动更好地与企业的实际需求相结合的观点，使情报挖掘的工作能够得出更好的结果，更好地为企业所用。

1.3本文研究方法

本文主要通过文献调查法、跨学科研究法、功能分析法完成本论文写作。(1)通过文献调查法，对国内网络竞争情报的研究现状、目前存在的问题进行系统了解和全面认识。（2）通过跨学科研究法，运用计算机学科知识，结合情报学理论，将网络竞争情报挖掘的技术支持部分予以阐述。（3）通过功能分析法，论述了所提方案中各个部分的具体功能，表明如何在实践获得应用。