自20世纪80年代始，企业人力资源培训效果转化的问题在国外受到广泛关注，比较深入地研究了员工培训效果转化的影响因素和效果评估方面，理论研究在企业运作中运用的比较成功。而国内就培训效果转化影响因素的研究较浅，还停留在理论层面，缺乏时政研究。而理论界较早地关注培训成果转化问题，进行了摸索研究，以期最大化培训的效果。理论研究表明，影响培训成果转化的因素可分为三类，一是个人因素，二是组织因素，三是培训设计和实施因素。而通过反应、学习、行为改变及结果四个变量标准可以实现培训效果的准确评估。

关于培训成果转化的研究报告在 1980 年之前的国外鲜有出现。1986 年，Noe提出的培训效果模型是关于培训成果转化最早的综合模型之一[1]。Noe 假设有数个个体差异变量影响培训成果的转化。略有瑕疵的是，该模型中仍有相关因素等待验证。另外，自我效能因素和环境因素也是该研究未曾涉及的。随着越来越多的科研者投入精力对培训成果转化进行研究，培训效果模型被提出。这些模型中的一部分意义在于创造了概念，研究综合概念模型考虑了培训前、中、后的个人因素及组织因素的纵向的、程序导向的观点。另外，这些研究还促进了一个观点的转变，那就是培训不是独立、割裂的活动，而是一个组织进步乃至变革的事件。其他的模型则更多的考虑了以往的研究中被忽视的重要社会变量。中国科学院心理研究所王鹏等人曾基于培训转化氛围模型，得出基本假设，培训转化氛围作为环境变量和一些个人变量包括对对培训实用性的看法、成就动力、自我效能和灵活性等会对培训后的成果转化行为产生影响[2]。

在国内培训理论受到重视越来越多地应用于指导实践的大环境下，本文以 H公司为例，结合理论基础，对 H 公司的培训工作成果调查、分析，发现其存在的影响培训成果转化的问题，并提出针对性的改善建议。

中储粮镇江粮油股份有限公司（以下简称 H 公司）是中国储备粮管理总公司（以下简称 SG 总公司）旗下全资子公司。SG 总公司由中央委任设立的承担粮食安全保障和宏观调控职责的企业，其主要政治性任务是受国务院委托，具体负责中央储备粮的经营管理[3]。H 公司坐落于镇江，是油脂公司华东区最大的粮食油料运输、存储、加工基地。主营业务包括国家粮食仓储、油脂油料加工运输、包装油生产销售、油料副产品加工销售、物流业务、进出口业务等。

（一）公司战略

在公司层面上，H 公司战略主要为后向一体化、战略联盟及规模化三个战略。以加工起家，所以 H 公司在油料的供给线上承担巨大压力，因此与世界主要的农产品公司联盟，合资成立压榨公司实现供产一体，保证油料的种植、收储、采购。打破路易达孚、嘉吉、邦基等世界级农产品公司在油料行业上的垄断，快速实现后向一体化。为快速建立全国的产业布局和物流储备体系，公司在三年间投资

70 亿元，升级生产线，将全国主要的油脂油料集散地建设成综合性的基地，降低成本，获得竞争优势。

在业务层面上，H 公司采用低成本、集中化和差异化战略。在整条产业链中，油料的收购、运输、储存一直成本较高，因此，通过后向一体化及规模发展实现成本的降低。按照品种划分实行大宗贸易平台的管理机制，通过此机制将工厂的采购和销售业务纳入垂直管理。在油脂产业链条中，品牌形象、产品的科技含量、性价比决定着中小包装市场占比，目前市场上已经形成金龙鱼、鲁花、福临门等强势品牌，H 公司介入小包装市场，要通过大量资源投入，在品牌效应、高价值产品以及营销技巧等方面取得突破。

职能层战略以企业价值链为基础，根据公司战略所确定的总体方向，分别从品牌、营销、财务和人力资源四个方面给出战略设计。品牌方面，将企业塑造成为高质量、负责人的企业公民形象。以大宗贸易平台管理机制为基础，将销售垂直管理，建立统一的风险控制、采购、执行部门，充分发挥集中采购，集中套保、区域协调销售的优势。用市场终端品牌吸引消费者，实行专业销售和管理。出于风险控制及资源利用最大化的考虑，H 公司要对财务实行集中化的战略，表现为对资金进行集中化管理、对财务人员实行垂直管理、对所有下属企业实行总部委派制度。H 公司目前正处在快速发展阶段，业务量增加、业务范围扩大，实行普及和个性化的培训制度，提升员工专业技能同时培养管理能力，打造专业化的团队；对普通员工实行系统的普及型和操作技能性培训计划，对主管以上管理人员及优秀普通员工实行个性化的培训计划。

（二）组织结构

H 公司为 SG 总公司的全资子公司。H 公司在近期进行了大部制改革，按照业务划分生产、物流、质管、质监、仓储、销售五个业务部门(图 1)，设置综合管理、财务、区域人力资源三个职能部门。而其中销售和区域人力资源采取直线制、销售业务“直线制”。

建立散油、豆粕、棕榈油、中包装、小包装五条线的“直线制”销售业务体制。销售管理“属地化”。销售管理工作由各基地实行“属地化”管理。各基地设立销售中心，一是直接管理销售管理部，二是为各条业务线的产品销售部提供保障。

（三）人员情况

截止 2017 年 3 月，镇江公司 468 人，直属库 32 人，质检中心 26 人，共有员工 526 人。其中普通员工占 80%以上，公司管理幅度（管理层为高管+经理）比为 1:19 还未达到总公司建议（1:24），见表 1。

表 1 H 公司职级结构表

符合生产加工型企业的一般特点，男性职工达 421 人，占比 80%；女性职工仅为 105 人，且集中在职能岗位。而占员工多数的一线员工工作状态稳定，流动率低，因此年龄也偏大，40 岁以上 98 人；30-39 岁 215 人；29 岁以下 213 人。平均年龄达 33 岁，青年人员占 40%。学历结构专科以上人员占比 81%，但平均水平却不高，高素质人员比例较低，见图 2。