官方微博的影响力主要取决于其受众的人数、分布年龄与职业类别的广泛程度以及性别比例均衡程度等方面。讨论云南区域官方微博对于区域形象的建构,首先应确认其能够产生的影响力度。毕竟,受众对于地区的的关注程度越高,好的区域形象建构目标也就越快越容易达成。所以在研究云南官方微博的区域形象构建时首先应对云南地区微博概象做大体了解。而后,再对于典型案例进行分析已达到研究官方微博对于区域形象建构作用的目的。 1云南的微博概况 云南政府、旅游、警务官微被关注度与发表微博数(至四月) 官微名称 数量 微博云南(政府官微) 云南警方(警方官微) 云南旅游发布厅( 旅游发展委员会官微) 粉丝数/人 4134354 1212601 153041 发布微博数/篇 24643 30207 2535 根据上表的情况可以看出,云南作为一个经济欠发达且人口较为稀疏的省份,横向比较其他同类省份,其各方面官方微博还是相对活跃的。 相比于北京、上海等城市官微类型的全面,这一地区官方微博所涵盖的方面较为有限,但这也是城市经济发展与基础设施建设所决定的。例如,上海有专门的地铁部门官微,而云南则欠缺这类官微,这与云南省的地铁建造发展有限是分不开的。 虽然与经济发达人口稠密地区的官方微博相比,云南官微显得有些相形见绌,但与人口密度、发展水平相近的同类型省份相比,就可以看出其在微博领域所受到的关注度还是可观的。 以新疆为例,新疆政府官微发布微博数为 16033 篇,粉丝数为 3672519,新疆旅游局官微发布微博数仅为 28 篇,粉丝数仅为 25526。新疆经济发展排名与云南经济发展排名相近,又同为少数民族聚居区,两相比较是较为公平的。但由于新疆经济发展复杂性较强,而云南经济发展类目较为单一,主要依靠旅游业,所以可以看出,相比于新疆,云南省官方更加注重对外的宣传与和外界的交流。 2云南官微发表微博类别与内容分析 对于“@微博云南”和“@云南旅游发布厅”这两个主要云南省官方微博做出内容趋向分析。 “@微博云南”博文内容趋向(至四月) 内 容 类型 篇数 民生(医疗、社会保障、救灾、教育、法制等) 城市建设 (环境、交通、基建等) 政务(会议精神、重要指示等) 旅游(生态、民族人文、旅游类新闻等) 经济建设 (品牌、特产、经济 项 目等) 其他(考古、体育、转发消息等) 6275 4872 3565 2912 5893 1126 由于每条博文具体内容不同,上表依据博文倾向的方面与想要达到的宣传目的分类。可以看出作为云南省政府官微,“微博云南”所贴近的主要是政府工作的各个方面内容,其目的也主要是为云南省各城市发展助力,它是云南与自身民众交流的窗口,也是政府向受众进行公务宣传与展示的平台,这是其属性决定的。 值得一提的是,旅游方面话题作为经济发展环节的一部分,被单独列出。这是因为相较于其他经济发展有关博文,旅游业占比重最大,甚至超过“其他”类目的总和,可见其地位特殊,可以看出云南省这一官微有向外省辐射,影响外省受众关注云南的意图。 确认了旅游部分对于云南省自身发展及对外形象建构的重要性,接下来根据上表分析云南旅游官方微博内容倾向:云南官微虽比新疆等地区官微活跃,但纵向比较云南旅游话题相关微博账号,云南旅游官微的活跃性甚至不及新浪微博一些未经官方认证的云南旅游微博号,发布博文篇数较少,且对于具体旅游事件关注缺乏。主要带有明显的的政治宣传色彩。 在统计博文内容数据过程中,发现“@云南旅游发布厅”还存在以下特点:信息量较为匮乏单一,且不乏文字过于简洁的博文,相当大数量的内容多由图片组成,仅有五字以下配字。转发博文较多而自主创作较少。弱化了云南省本身所具有的一些得天独厚的旅游优势与特性。对于云南旅游热点事件回应较少,且基本回应的内容都为建议当事者去其他部门进行协调,不对事件做出任何评价、解释或后续跟踪,且缺乏对于受众评论的积极回应。失去了官微作为官方代表与广大受众组成的舆论代表缓和矛盾的作用。 “@云南旅游发布厅”这一旅游官方微博所传播的内容主要还是集中于发布政府对于推动旅游推出的新方法、新项目,亦或宣传新的交通方式所带来的便捷,而不是集中于关注受众对于云南旅游的看法。这一做法与传统媒体其实无异,官微将自身看作传播的中心,单向向受众传递消息,从而忽略了手中的反馈。 |