培训与开发的含义及其研究状况 （一） 培训与开发的内涵 员工的培训与开发是企业利用相应的方法完善职工的知识和技能以便他们更能适应工作的需要[7]。这有利于使员工以饱满的精神面貌面对工作，取得优异绩效，从而最终对整个企业产生积极有利的影响。下面将对培训和开发内涵做一个详细的介绍： 1.企业培训的内涵 培训是一种有规划、有体系地进行知识、技能、标准、信息、价值观、行为规范的传授的过程。从广义上来讲，培训应该是创造智力资本的途径[8]。其中，主体是技能传递，侧重点是岗前培训，实施目的主要是提高员工自身素养，增强工作相关能力，这些能力对绩效也有着至关重要的影响。最终目的是使员工安全高效地胜任工作，为后续的人力资源开发作好基础性铺垫，从而实现组织与个人发展的统一性。例如，向公司新聘的销售实习生分享营销案例，示范推销公司产品应注意的细节，以此来推广公司产品、扩大品牌影响力。 2.企业开发的内涵 开发，是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。[9]主要表现为管理者未来持续发展而开展正规教育，包括一系列在职体验、轮岗体验、互帮互助等丰富的开放性活动。 3.当代的企业培训开发含义与传统的对照 在了解到现代企业培训与开发的内涵后，不妨来将现代和传统的培训开发做一个对比，传统培训开发具有很多局限性，而现代培训开发则更加注重持续性和长远发展。主要表现在侧重点、运用度、方向性、参与度、高层者、中层者、技术员和基层者这几个方面的不同。详细如下表： 表3-1 当代的企业培训开发含义与传统的对照 要素现代传统 培训开发培训开发 侧重点现在未来现在与未来现在与未来 运用度低高高高 方向性目前工作未来改变现时与未来改变现时与未来改变 参与度强制自愿自愿自愿 高层者开发培训与开发 中层者开发培训与开发 技术员培训培训与开发 基层者培训培训与开发 （二） 国内外关于现代培训开发相关研究 国内外对于重工业企业培训的理论研究已有相当的水平和成果，虽然还不是十分的完善成熟，但还是有极高的参考借鉴价值。 1.国外关于现代培训开发相关理论研究 国外的现代培训开发理论常被认为是走在时代先列的，经过提炼总结，主要可以罗列为以下六点： （1）培训需求分析理论 该理论认为企业职工培训需要通过“三层次分析法”，即战略与组织分析、任务分析、人员的分析。[10]通过该种方法来研究需求分析的维度，该方法需要对组织各个层面都进行测量，分析结果反映了这一层面的特殊要求，该方法对于企业制定培训计划和方法、选拔人才起到重要作用。 （2）资本培训理论 该理论认为，高技术知识程度的人才带来的产出明显高于技术程度低的人才。[11]人的知识、技能和能力的提高，相比于土地资本等变量的增加，对国家发展的有着同样甚至更强的影响。企业应该换一种视角，把人力资源循环利用作为投资，因为它所带来的经济成效远超类似土地、机械等的物质方面的投资收益。 （3）培训评估理论 讨论了评估方法、技术和模型。培训效果评估模型，主要有：考夫曼的五层次评估模型、CIRO方法、CIPP模型、菲力普斯的五层次ROI框架模型[12]。当然，还有一种很受人们青睐的，是四层次模型，强调学习、行为、反应、效果四个层面的评估，这也是一个基础的理论。 （4）终身教育理论 研究了贯穿员工职业生涯的连续教育问题始终。它包含教育的多个层面、多个范畴，在个体生命的起止期间不断前进，也包括了教育发展过程中的各个点与连接各个阶段之间的紧密有机的内在联系[13]。贯穿始终、环环相扣。 （5）群体学习理论 从整体角度看，分析不同层级的职员集体学习的重要性。他认为培训是非结构性的，没有固定的学习目标和教学模式，受训者在自由的氛围里学习[14]，更倾向于踊跃思考和灵活采纳，是重视改善人与人之间的关系的体现。 （6）员工集体培训理论 集体培训指从团体整体性出发，思量员工培训问题，是一种凭借培训来改善繁杂的组织程序的过程，它囊括了分析、设计、开发、执行和掌控五个要素。 2.国内关于现代培训相关理论研究 国内学者认为培训可从两方面来诠释：一个是通过汇总分析定性资料来回顾反思培训是否达到既定目标；二是通过货币价值来预估培训成本和收益。主要还是介绍国外关于培训需求评估的相关理论和看法，集中研究需求评价和培训实施两者之间的关系；深入分析培训流程体系，概括了培训过程中的三个主要工作，认为培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中[15]；对培训中经常使用的方法进行使用情景和优缺点比较，比如角色扮演、案例研究无领导小组讨论、师带徒等。 在此基础上，再分析培训可能出现的风险种类和预防对策，提出我国培训的主要四大问题：缺乏系统化；培训控制力不够，效果滞后；培训方式过时，想要运用于实践较为困难，一致认为关键举措是加强培训管理并提高培训质量。 通过上述分析不难发现，我国对培训的研究主要聚焦在在引进、介绍海外的研究结论，从中提炼相关理论和精髓，或者是联系国内实际，分析如何充分利用这些理论成果。 |
