激励一直以来都是企业人力资源管理的重要组成部分,近年来人力资源管理在中小企业中的地位也逐步提升,与此同时中小企业员工激励问题也突显了出来,这些问题很大程度上削弱了中小企业的竞争能力和持续发展能力,因此对该类问题的解决和对策的研究是当前亟需关注的。 在当今的企业管理中,人力资源管理已然成为管理者不得不去面对的日常事务,人作为企业最宝贵的财富,因其极大的主观能动性和创造性,往往成为推动企业发展进步的主要驱动力。企业想要打造出一支具有高素质、专业化、有激情的人才团队,必然离不开有效的员工激励。为了最大限度的开发员工的积极性和创造力,使之为组织的持续发展而努力,完备的激励体制必不可少[1]。 一、 企业员工激励 企业对员工的激励是调动员工工作热情和创造力的有效手段,因员工激励的研究对企业的重要性不言而喻,优秀的管理者擅于利用激励手段去挖掘员工的潜能,能够灵活多样地采用多种激励措施来达到激励员工的目的。 (一)激励对企业的重要性 管理包含对人的管理和对事务的管理,其中对人的管理占了极大的比重,激励身为人力资源管理过程中的重要手段,自其理论产生以来就广受国内外学者关注。激励实则是对人行为的一种解读[2],优秀的管理者懂得把握下属的行为规律,巧妙地将各种方法和手段渗透到员工日常管理的方方面面,借此来最大限度的发挥组织成员的能动性和积极性。由此可见,一家企业的领导者能否很好的运用激励机制是关乎企业兴衰的关键要素,那么如何有效的激励员工则是管理者不得不去加以思考并解决的问题了。 现代企业在管理员工的过程中,管理者大多将满足员工日常工作中各方面的需求视为激励,然而这种激励是否能真正做到挖掘员工潜力和促进员工进步就不得而知了。一种行之有效的激励应当以推动员工实现组织既定目标来做为参照依据[3]。由此可见,激励就是通过一系列措施激发员工行为的一种过程,其目标就是规范员工的行为,使大多数员工朝着实现组织目标的方向努力。 自信的提高是企业建立激励机制所带来的重要收益,人作为企业最宝贵的财富,是具有极大的主观能动性的,而人的因素则主要体现在工作效率和热情上。这些因素都是能够从根本上影响企业发展和壮大的,任何一家想要具备持续发展能力的企业都应建立适合自身的激励机制。企业在建立激励机制时,应当充分利用现代激励理论,建立真正行之有效的体系。能否将全体员工的潜在智慧和能力挖掘出来,并使之成为企业创新和发展过程中的推动力,是检验激励机制成功与否的标准。 (二)传统的激励措施 目前我国大部分企业采用的激励模式可分为两大类:物质激励和非物质激励。 1.物质激励 大多数企业于物质激励的运用较多例如薪资激励、福利激励、股权激励等[4],该类型的激励手段主要通过物质来刺激员工的行为,从而达成激发员工工作激情和创造性的目标。 (1)薪资激励 在激励的重要性日渐被企业认知的情形下,薪资激励显然是管理者首先想到的激励措施之一,而这种措施带来的效果也是最为可观的。该激励措施通过对薪资的变动来提高员工对工作的热情,从而促进日常工作效率的提高,最终能够给企业带来经济效益的增涨。主要的方式有:风险年薪制、持股期权激励等。 (2)福利激励 福利本身就是为了激励和表彰员工而存在的,是指非现金形式给予员工的报酬。该激励措施并不直接以薪资上涨的方式激励员工,而是通过考察员工其他方面的一些真实需求,从而提供一些人性化的补贴。常见的福利激励措施有:带薪休假、年假产假、集体旅游、出国学习等。 (3)股权激励 该激励方法与其他几种物质激励措施有较大的不同,主要体现在时间的跨度上。股权激励属于一种中长期的激励手段,通过将员工的切身利益和公司收益相挂钩,给予了员工部分股东权益,使其与企业形成了利益共同体关系,从而实现企业利润增涨的目的。主要渠道有:业绩股票、股票期权、虚拟股票、股票增值权等。 2.非物质激励 非物质激励的种类较多,每个成功企业都有其独特的非物质激励措施,其实质是采用物质以外的因素去激励员工。比较成功的方式有目标激励、尊重激励、企业文化激励等,就激励效果来看,非物质激励所带来的收益未必就比物质激励带来的收益要低。 (1)目标激励 顾名思义,目标激励即企业管理者通过给员工制定相应的目标来激发员工动机[5],该方法将员工目标和企业目标更密切地关联在一起,从而更好地激发员工工作时的积极性和创造性。目标的选择是实施目标激励法的关键点,了解被管理者的能力大小和期望是制定目标的前提,对于管理者来说,如何制定出员工能够通过努力达成并有不断动力的目标是值得深入研究的。主要有一下几个注意点:①个人和组织目标的一致性②目标的难度要以员工能力为参照依据③目标的内容和量度要明确规定④目标设定需要长期和短期相结合 (2)尊重激励 尊重激励是指企业管理者在与下属相处时能够以平等的心态去对待每个员工,主要包括信任、尊重、支持这三个相互联结的方面。信任是人与人交往的基础,同时也是尊重的一种表现,在工作中管理者可以通过赋予下属合理的自主决策权来体现。尊重不仅仅体现在对员工人格的尊重,同样包含对爱好、自尊心、优缺点等诸多方面的信任和理解[6]。对于员工来说,上司的支持无疑是对其最大的尊重,好的领导在员工犯错时不会一昧地批评,而是会承担起自己的责任,并通过为员工指明正确的方向来支持他的工作。 (3)企业文化激励 该方法是通过发挥文化软实力的巨大作用来达到激励员工的目的,主要的方法有:为员工提供舒适的工作环境、关注员工的心理健康、给员工以自主权、人文关怀等。文化激励带来的激励效果可能不如物质激励那般高时效性,但从长远的角度来看,优秀的企业文化带给员工的影响是极为深远并难以磨灭的,员工对企业文化的认可即是对企业的信赖和支持。 |