法国雅高集团在中国成功的秘诀_法语论文.doc

资料分类:法语论文 上传会员:怪叔叔 更新时间:2014-03-19
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Introduction

Actuellement, l’ hôtel change beaucoup. Il n’est pas qu’un bâtiment. Il fournit plus de services. Par example, réunion, divertissement, spa, gym,etc. La Chine, comme un grand pay touristique, l’hôtelier joue un rôle important.

Aujourd’hui, Accor est présent dans 90 pays avec plus de 145 000 collaborateurs. Il devient le premier opérateur hôtelier mondial, leade en Europe.Le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans. 

Accor réinvente ses métiers au rythme du monde qui l’entoure pour proposer à ses clients des produits innovants et de qualité dans l’hôtellerie. 

Depuis l’ouverture du premier Novotel à Lille en 1967, les collaborateurs du Groupe sont animés par un esprit pionnier et de conquête. Déterminant dans le succès de Accor, cet état d’esprit a façonné, au fil des années, la culture du Groupe, véritable ciment qui unit tous les collaborateurs dans le respect des différences générationnelles, culturelles et professionnelles. Il se caractérise par une attention de tous les instants portée aux hommes et aux femmes et par une haute exigence de la performance. C’est sur ce socle culturel que s’appuie le management de Accor pour accompagner ses équipes dans la transformation du Groupe et dans son développement. 

Accor propose un portefeuille unique avec une quinzaine de marques complémentaires, du luxe à  l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service à travers le monde : Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons, Etap hotel, hotelF1, Motel6 etc.

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上传会员 怪叔叔 对本文的描述:Ce mémoire est divisé en trois chapitres. Le premier consiste à présenter le groupe de l’Accor. Le deuxième se consacre à analyser la recette du succès de l’Accor en Chine. Ce chapitre reste notre travail majeur. Le troisième ess......
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