摘要：在一个公正世界里，人们得其所应得，所得即应得，公正世界信念作为个体的一种需要、态度和价值观，以往的研究中认为它不仅能够引导员工自我的建设行为，而且应该能够对员工的奉献和支持他人及团队的行为产生影响。组织公民行为是员工自觉从事超乎自己工作职责以外的工作，这种行为并没有明文规定在薪酬合同中，是一种公民道德和助人为乐的行为。是否持有公正世界信念的个体会在企业组织中表现出更多的组织公民行为？本研究采用公正世界信念量表，组织公民行为问卷以及人际智力量表对 176 位企业员工进行问卷调查，利用

spass21.0 版本对收集的数据进行分析，结果显示：企业员工的公正世界信念与组织公民行为存在显著的正相关（r=0.571，p<0.01)，公正世界信念、人际智力对组织公民行为的逐步多元回归结果显著，两个变量所解释的变异量达到了

54.8%。据此，建议企业管理者在组织的文化建设中帮助员工树立公正世界信念、构建公平公正的企业运作环境，良好的人际智力氛围，不仅能促使员工表现出更多的组织公民行为，更有利于构建企业良好的社会形象，增强企业员工的自信感、控制感与满足感。

关键词：公正世界信念 人际智力 组织公民行为

目录

摘要

Abstract

1.引言-5

1.1研究综述-5

1.1.1公正世界信念-5

1.1.2组织公民行为-6

1.1.3人际智力-7

1.2以往研究不足-7

1.3研究假设-7

2.研究方法-8

2.1研究对象-8

2.2研究工具-8

2.2.1公正世界信念量表-8

2.2.2组织公民行为量表-9

2.2.3人际智力量表-9

2.3数据处理-9

3.结果与分析-9

3.1一般公正世界信念、组织公民行为和人际智力的描述统计分析-10

3.2一般公正世界信念、组织公民行为和人际智力的相关分析-11

3.3公正世界信念、人际智力与组织公民行为的回归分析-12

4.讨论-12

5.结论-14

5.1研究结论-14

5.2创新与局限-14

参考文献-14

致谢-16

附录-17