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摘要:在高校内进行的后勤物业管理包含公共区域的设备和绿化、安保设施、房屋建筑等,且包含对设施实施保养、治理等工作。本文以XX学院后勤物业管理为研究对象,通过借鉴后勤管理理论、物业管理理论和后勤管理社会化等有关的理论知识,结合XX学院后勤物业管理的现状,发现其在管理人员综合素质、管理服务质量监督体系、管理体制这三方面存在一定的不足,由此提出了相关的对策与建议。 关键词:高校后勤;物业管理;社会化改革
目录 摘要 Abstract 1 引言-1 2 高校后勤物业管理社会化改革理论概述-1 2.1 高校后勤物业管理社会化的定义与目标-1 2.2 高校后勤物业管理社会化改革的方向-2 2.3 高校后勤物业管理社会化改革的作用-2 3 XX学院后勤物业管理社会化改革的现状分析-3 3.1XX学院后勤物业管理社会化改革问卷调查结果-3 3.2XX学院后勤物业管理社会化改革的现状-3 3.2.1 制度的社会化改革-3 3.2.2 物业管理模式的社会化改革-4 3.2.3 思想与观念的社会化改革-4 3.3 XX学院后勤物业管理社会化改革中存在的问题-5 3.3.1 后勤物业管理人员综合素质不高-5 3.3.2 后勤物业管理服务质量监督体系不全-5 3.3.3 后勤物业管理体制不全-6 4 促进XX学院后勤物业管理社会化改革的对策-6 4.1 建设专业的人才队伍-6 4.2 选择合适的社会化模式-7 4.3 健全并创新发展后勤物业管理体制-8 5结论-9 参考文献-10 致 谢-12 附 录-13 |