摘  要：企业招聘人才使用频率最高的工具就是面试，这是一种非常行之有效的方法，能够对人才进行直接的考察。但在现实工作中，大多数中小企业没有建立完整的人力资源管理体系，在面试中存在着种种问题，导致企业不能招到合适的人才。本文在与金坛人寿保险公司个险部经理多次交流总结的基础上，首先分析了该公司公司在面试中存在的诸多问题，然后从面试前期的准备、面试官的培训及面试后的反馈等方面提出了一系列完善面试工作的有效对策。

关键词：面试；金坛人寿；有效性

目录

摘要

Abstract

一、引言1

二、面试的内涵、构成及作用1

三、金坛人寿保险公司面试中存在的问题分析2

（一）企业招聘结构混乱2

（二）面试前期准备工作不足2

（三）面试官缺乏专业素质3

（四）面试方法单一，问题设计不合理3

（五）面试记录不及时、不全面4

（六）面试反馈不及时，人才储备体系不完善4

四、金坛人寿保险公司面试问题的解决对策4

（一）建立人力资源管理部门，完善招聘体系4

（二）编写职位说明书，制定面试标准4

（三）对面试官进行专业素质培训5

（四）合理设计问题，采用多种测评方式考察应聘者5

（五）适当记录面试问题，建立科学的评分机制6

（六）及时反馈面试结果，建立人才储备体系6

五、结束语6

参考文献7

致谢8