摘要:90年代以来，金融信息技术对经济产生了巨大的影响，而互联网时代的到来，则导致了一个更强烈的变革。在2006年，随着中国加入WTO的过渡期结束，中国金融市场更充分地开放，网上电子银行业务的发展，已成为中国银行业发展的必然趋势。

网络银行是银行利用计算机和网络通信技术，银行业务和网络渠道相结合，为客户提供多种金融服务。它突破了很多传统银行的局限性，但因为互联网的开放性和技术的复杂性，其面对的风险也不容忽视。 

本文对中国的网上银行业务的完善和发展进行研究，分析了国内网上银行的发展现状，然后分析了其中存在的不足，并提出了促进网上银行业务健康有序发展的相应对策。

关键词：网上银行 问题 对策

目录

摘要

Abstract

一、绪论

（一）研究的背景、目的和意义

1.研究的背景

2.研究的目的和意义

二、网上银行简述

（一）网上银行的概念

（二）网上银行的主要特点

（三）网上银行对传统银行的影响

三、中国网上银行的发展现状

（二）中国网上银行的发展成果

（二）我国网上银行发展的特点

四、问卷调查

（一）问卷设计及发放方式说明

（二）问卷统计分析

1.分析方法

2.调查问卷结果分析

五、中国网上银行目前存在的问题

（一）外部因素

1. 法律风险问题

2. 金融监管风险问题

3. 缺少专业的人才

4. 消费群体对网上银行的认可度低

（二）内部因素

1.网络的安全隐患问题

2.缺乏整体策略

3.理念传统问题 

六、我国网上银行的发展对策

（一）外部策略

1. 我国网上银行的法律防范对策

2.我国网上银行金融监管对策

3.专业人才的培养和开发

4.网络认识度和认可度提高对策

（二）内部策略

1.消除网上银行的技术安全隐患

2.制定我国网上银行业务战略规划

3. 创新能力提升策略

总结

参考文献

致谢

附件：网上支付平台调查问卷