摘要:快捷酒店也叫有限服务酒店，我国近些年来酒店发展惊人，竞争进入白热化。人人快捷酒店作为苏州本土快捷酒店面临着巨大威胁和挑战，怎样更有效更高质量的发展，是人人酒店必须思考的一个问题。网络技术的不断更新发展使得企业运用互联网进行营销成为一个常识。网络营销以互联网为平台，运营成本低，营销效率高。酒店想要更好的发展，必须与时俱进，不断更新营销理念。

本文通过对人人快捷酒店的营销环境和营销现状的分析，提出了人人快捷酒店存在着网络营销意识不足、网站建设落后、网络安全防范措施缺失、对负面评论及口碑回应不足、不尝试新的营销方法等问题，最终得出了要加强网络意识、完善网站建设、注重网络评论口碑力量、加强网络信息安全防范措施、尝试新的网络营销方法的策略。

关键词 人人；快捷酒店；网络营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1选题背景及意义-1

1.1.1选题背景-1

1.1.2选题意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究内容-3

1.4研究法方法和技术路线-4

1.4.1研究方法-4

1.4.2技术路线-4

2 相关理论综述-5

2.1 快捷酒店的相关介绍-5

2.1.1 快捷酒店概念-5

2.1.2 快捷酒店的发展历程-5

2.1.3 快捷酒店的基本特征-5

2.2 网络营销的相关概述-6

2.2.1 网络营销的概念-6

2.2.2 网络营销的特点-7

2.2.3 网络营销的方式-7

3 人人快捷酒店网络营销环境及现状分析-9

3.1人人快捷酒店网络营销环境分析-9

3.1.1宏观环境分析-9

3.1.2主要竞争者分析-10

3.2人人快捷酒店网络营销现状分析-12

3.2.1建设手机WAP站点-12

3.2.2竞价排名和搜索引擎的推广-12

3.2.3微博营销-12

3.2.4网络会员制营销-13

4 人人快捷酒店在网络营销中存在的问题-14

4.1网络营销意识不足-14

4.2网站的建设落后-14

4.3网络安全防范措施缺失-14

4.4面对负面评论和网络口碑回应不足-15

4.5网络营销方法较单一-15

5人人快捷酒店网络营销改进策略-17

5.1更新网络营销观念-17

5.1.1加强对互联网的重视-17

5.1.2多方位的掌握互联网知识-17

5.2 优化网页设计，彰显个性化-17

5.3 注重树立品牌美誉度-18

5.4 尝试新的网络营销方法-19

5.4.1网络事件营销-19

5.4.2博客营销-19

5.4.3论坛营销-19

5.4.4网络视频营销-20

5.5 建立健全网络信息安全系统保障体系-20

结论-21

致谢-22

参考文献-23