摘要：依托于不断发展的互联网技术，电子商务得到了很大程度地发展，B2C是企业对消费者的一种电子商务模式，正逐渐走入人们的视线，并以它的方便、快捷性逐渐得到人们的青睐，但是，与B2C电子商务相配套的物流配送服务，却差强人意。因此，本文对B2C电子商务企业的物流配送模式以及电子商务存在的问题进行了系统地分析与研究,描述了我国现存的3种物流模式，一一分析了其特点与利弊，并对B2C物流配送中存在的问题进行探讨，最后建立适合我国B2C企业发展模式的物流配送模型。

关键词：电子商务；B2C；配送模式

目录

摘要

Abstract

一、引言-4

二、文献综述-4

（一）B2C电子商务的研究现状如下-4

（二）B2C电子商务物流配送模式的研究现状如下-5

三、我国电子商务常用的物流模式-5

（一）邮政特快快递（EMS）模式-6

（二）自营物流模式-6

（三）第三方物流-6

（四）物流联盟-7

四、B2C电子商务企业配送模式优化对策-7

（一）B2C电子商务企业发展现状-7

（二）B2C电子商务企业物流配送模式现状-7

（三）B2C电子商务企业物流配送模式问题-7

（四）B2C电子商务企业物流配送模式对策-9

五、京东物流的现状、问题及对策-11

（一）京东简介-11

（二）京东物流配送模式现状-11

（三）京东物流配送模式存在的问题-12

（四）京东物流配送模式解决对策-14

六、结语-15

参考文献-17