摘要：回报型众筹营销，是近年来我国市场上流行的一种新型营销推广方式，而国内家电行业的龙头企业—--苏宁自2015年便开通了O2O在线众筹平台，可谓国内回报型众筹营销领域的领先者，在历经2年的时间中，企业在回报型众筹营销上的发展取得了一些成绩，但也凸显出一些问题，为此对其中的问题进行总结，有利于苏宁众筹的可持续性发展。基于上述背景，本文对苏宁众筹的网络营销模式进行了探究，在具体的论述中，对苏宁众筹的网络营销模式进行了总结，并采用SWOT分析法探究了苏宁众筹发展中的机遇、风险、优势和劣势，在此基础上选取120位参与了苏宁众筹项目的用户，采用调查法了解了他们对苏宁众筹项目的满意度，总结出其中存在的问题，最后提出了一些有利于苏宁众筹网络营销发展的优化建议。

关键词：回报型众筹；苏宁众筹；网络营销；满意度；策略建议

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1  研究背景-1

1.2  目的和意义-1

2文献研究与理论基础-1

2.1回报型众筹的概念-1

2.2回报型众筹的特点-2

2.3回报型众筹的优势与不足-2

2.4回报型众筹的网络营销概念-3

2.5回报型众筹的网络营销主要方式和工具-3

3苏宁众筹网络营销现状分析-4

3.1苏宁众筹概述-4

3.2苏宁众筹网络营销方法与工具分析-4

3.2.1网站营销-4

3.2.2项目回报模式的病毒式营销-6

3.2.3 O2O营销-8

3.2.4 微博营销-9

3.2.5 微信营销-9

3.2.6 搜索引擎营销-10

3.3苏宁众筹竞争者分析和SWOT分析-11

3.1.1苏宁众筹竞争者分析-11

3.1.2苏宁众筹SWOT分析-12

4苏宁众筹网络营销满意度调查分析-12

4.1调查方案设计-12

4.1.1调查目的-12

4.1.2数据来源-13

4.1.3问卷设计-13

4.1.4调查方法-13

4.2样本情况及特征分析-13

4.3用户满意度分析-15

4.3.1官方网站营销的满意度分析-15

4.3.2项目回报模式的满意度分析-16

4.3.3 O2O营销的满意度分析-16

4.3.4微博营销的满意度分析-17

4.3.5微信营销的满意度分析-17

5 苏宁众筹网络营销的问题及建议-18

5.1苏宁众筹网络营销存在的问题-18

5.1.1官方网站营销存在的问题-18

5.1.2 项目回报模式的病毒式营销存在的问题-18

5.1.3 O2O营销存在的问题-19

5.1.4 微博营销存在的问题-19

5.1.5 微信营销存在的问题-19

5.1.6 搜索引擎营销存在的问题-20

5.2苏宁众筹网络营销的建议-21

5.2.1官方网站营销建议-21

5.2.2项目回报模式的病毒式营销建议-22

5.2.3 O2O营销营销建议-22

5.2.4微博营销建议-22

5.2.5微信营销建议-23

5.2.6搜索引擎营销和优化的建议-23

6 回报型众筹行业开展网络营销的启示-24

6.1网络营销方式多样化-24

6.2建立良好的信任体系-25

6.3制定项目多元化营销组合方案-26

6.4注重众筹产品的质量-26

7总结-27

7.1研究总结-27

7.2研究局限与展望-27

参考文献-28

附录A  调查问卷-29