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摘要: 丽江旅行社近年来迅猛发展,自从《旅游法》实施以来,旅行社低价团费问题得到了有效的改善,然而却没有解决根本问题。本文通过研究丽江旅行社低价问题的形成和影响丽江旅行社价格的因素,分析丽江旅游业现状及其存在问题,力求找到旅行社不合理低价团费竞争问题的根本原因,并结合丽江旅游业近年来的改变,得出解决旅行社不合理低价团费竞争的措施和能够让丽江旅行社转型升级的方法,使旅行社向高品质化发展,构建丽江旅游美好形象。 关键词:丽江 旅游市场 旅行社价格 低价团费 解决措施
目录 摘要 Abstract 绪 论-2 一、-丽江旅行社发展概况-2 (一)-丽江旅行社发展现状-2 (二)-丽江旅行社主要存在问题-2 1.-产品结构单一-2 2.-品牌意识薄弱,企业文化建设不足-2 3.-高素质管理人才稀缺-3 二、-丽江旅行社产品价格概述-3 (一)-旅行社产品价格的定义-3 1.-包价旅游产品价格-3 2.-散客和单项委托服务产品价格-3 (二)-影响丽江旅行社产品价格的因素-3 1.-产品成本费用对旅行社产品价格的影响-3 2.-消费者需求对旅行社产品价格的影响-3 3.-旅行社竞争力对旅行社产品价格的影响-3 (三)-政府在旅行社价格方面的采取的措施-4 1.-建立健全旅游法律法规-4 2.-针对旅行社不合理低价现象整治行动-4 3.-实行“史上最严”22条措施整治旅游市场-4 三、-丽江旅行社低价竞争形成分析-4 (一)-丽江旅游市场现状-4 1.-旅游市场环境现状-4 2.-丽江旅游产品现状-5 3.-丽江旅游市场现状-5 (二)-丽江旅行社不合理低价竞争形成原因-6 1.-丽江旅游市场的影响-6 2.-旅游消费者的影响-6 3.-丽江旅行社自身的原因-6 四、-整治丽江旅行社低价竞争的措施-6 (一)-丽江旅行社内部整改-6 1.-加强旅行社品牌意识,建设企业文化-6 2.-细分市场,确定企业定位-7 3.-开发创新旅游产品-7 (二)-政府宏观调控-7 1.-完善相关法律制度-7 2.-完善丽江旅游市场机制-7 3.-保护传统文化,建设完整的旅游产业链-7 4.-整合信息,实现信息公开透明-8 结 论-8 参考文献-9 致 谢-10 |