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摘要:在科学技术快速发展下,保险行业遇到了新的机遇,互联网保险顺势而生。同时,挑战也随之而来。在互联网保险大发展的前景下,本论文在国内外专家学者的研究基础上,创新提出关于我国发展互联网保险的对策。 本论文共有五部分。第一部分是引言。对研究的背景与意义、内容及方法、创新点进行阐述;第二部分是文献综述。整理国内外专家学者对互联网保险的研究现状以及提出的观点,对不足点进行完善;第三部分介绍互联网保险。用 SWOT 对其优劣势、机遇、挑战进行了分析,为第五部分提出发展对策与建议打好基础,此外运用 PEST 模型分析其发展的政策、经济、社会、技术;第四部分论述互联网保险对传统保险行业的影响。积极影响:创新保险产品,提高定价能力、优化销售模式,减少销售纠纷、降低运营成本,提升服务水平;消极影响:互联网企业涉足保险行业、保险行业的营销人员将备受打击;最后一部分对保险机构、政府和个人提出相关研究对策,例如:创新保险产品、培养专业保险从业人员、建立行业“红黑榜”、加强制度监管等等,来发展我国的互联网保险。
关键词:互联网保险;保险行业;研究对策
目录 摘要 ABSTRACT 第一章引言 .1 1.1研究背景与意义 1 1.2研究内容及方法 2 1.2.1研究内容 .2 1.2.2研究方法 .2 1.3研究的创新点 3 第二章文献综述 .4 2.1国外互联网保险的研究现状 4 2.2国内互联网保险的研究现状 5 2.3述评 5 第三章互联网保险及其发展 .6 3.1互联网保险的概念 6 3.2互联网保险的 SWOT 分析 .6 3.2.1优势分析 .6 3.2.2劣势分析 .7 3.2.3机遇分析 .8 3.2.4威胁分析 10 3.3互联网保险的 PEST 分析 12 3.3.1政策环境分析 12 3.3.2经济环境分析 12 3.3.3社会环境分析 14 3.3.4技术环境分析 14 3.4互联网保险在我国的发展 .15 第四章互联网保险对传统保险行业的影响 16 4.1对传统保险行业的积极影响 .16 4.1.1创新保险产品,提高定价能力 16 4.1.2优化销售模式,减少销售纠纷 16 4.1.3降低运营成本,提升服务水平 17 4.2 对传统保险行业的消极影响 .17 4.2.1互联网企业涉足保险行业 17 4.2.2保险行业的营销人员将备受打击 18 第五章 我国保险行业发展互联网保险的对策 19 5.1 保险企业的对策 .19 5.1.1创新保险产品,优化网络系统 19 5.1.2培养保险人才,加强服务理念 20 5.1.3提高合作能力,建立行业“红黑榜” 20 5.1.4联合电子企业,打造网销平台 20 5.2 我国政府的对策 .21 5.2.1加强制度监管,完善法律体系 21 5.2.2放宽经营条件,培养健康理念 21 5.2.3加强基础设施建设 22 5.3 个人的对策 .22 5.3.1正确认识互联网保险 22 5.3.2深入对互联网保险的学习 22 5.3.3积极行使监督权 23 结束语 24 致谢 25 参考文献 26 |