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摘要:改革开放以来,随着我国经济的不断发展,居民人均收入水平有所提高,旅游和娱乐消费有所增加。基于酒店市场,我国连锁酒店中的经济型酒店发展迅速,并且凭借着自身独特的定位立足于酒店市场。随着市场竞争的不断加剧,国内多数快捷酒店存在产品定位与营销观念落后的问题。因此,有必要提高经济型酒店的服务质量,改善营销策略,提高酒店业务的竞争力。 本文将汉庭酒店作为研究对象,通过深入分析和研究了现有的酒店营销策略,发现企业营销策略中产生的问题和这些问题产生的原因,学习和借鉴国内外经济型酒店的成功经验,在4C营销策略的理论基础上,提出汉庭酒店营销策略改进的建议,从而提高市场竞争力,促进企业的长远发展,也希望能够对我国的经济型连锁酒店的健康发展有所裨益。
关键词:经济型酒店;营销策略;4C;汉庭
目录 摘要 ABSTRACT 第一章 绪论-1 1.1研究背景及意义-1 1.2研究内容-1 1.3研究方法-2 第二章 相关理论概述-2 2.14C理论的概述-3 2.24C理论的运用-3 第三章 汉庭酒店营销环境分析-5 3.1汉庭酒店简介-5 3.2汉庭酒店营销现状分析-6 第四章 汉庭酒店营销中存在的问题-8 4.1难以满足顾客多元需求-8 4.2酒店成本控制亟待加强-8 4.3促销方式和便捷方式比较单一-10 4.4与顾客的沟通不足-10 第五章 促进汉庭酒店发展的营销策略建议-12 5.1顾客策略-12 5.2成本策略-13 5.3便利策略-13 5.4沟通策略-14 结束语-15 致 谢-16 参考文献-17 |