摘要：近年来，随着中国旅游业的不断繁荣，酒店业的市场规模也越来越大。星级酒店也凭着自身独特的经营，在酒店市场上占有一席之地。随着酒店市场竞争的不断加剧，星级酒店也存在酒店经营和管理方面的问题。星级酒店需要尽快改善营销策略，适应酒店市场的需求，从而提高酒店的竞争力。

本文在学习和借鉴国内外星级酒店的成功经验的基础上，以南京香格里拉大酒店为研究对象，通过深入分析与研究南京香格里拉大酒店现行的营销策略，发现其营销策略方面存在的问题以及产生这些问题的原因，提出南京香格里拉大酒店营销策略的改进建议，进而提高其市场竞争力，促进酒店的长远发展，也为香格里拉大酒店日后的连锁经营提供帮助。

关键词：星级酒店；营销策略；南京香格里拉大酒店

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论

1.1选题背景-1

1.2研究意义-1

第二章  营销策略相关理论概述-2

2.1 酒店营销理论概述-2

2.2 营销策略基础理论-2

2.3 SWOT分析法-2

第三章  南京香格里拉大酒店简介及其SWOT分析-4

3.1南京香格里拉大酒店的简介-4

3.2 南京香格里拉大酒店的SWOT分析-4

第四章  南京香格里拉大酒店营销策略现状及问题分析-7

4.1 南京香格里拉大酒店营销策略现状-7

4.2 南京香格里拉大酒店营销的问题分析-8

第五章  促进南京香格里拉大酒店发展的营销策略建议-11

5.1培养专业管理人才-11

5.2优惠价格政策-11

5.3拓展销售渠道-11

5.4改善酒店管理机制-12

5.5增加特色化产品-12

5.6提升酒店的知名度-13

结束语-14

致  谢-15

参考文献-16