摘要：改革开放以来，我国经济快速发展很多企业取得了较好的收益，但是以肯德基为代表的跨国公司在我国取得巨大的收益和发展，这让很多企业引起国际营销的热潮，但是在不同的文化背景下，顾客的消费心理和消费需求不一样，本文探讨肯德基在跨文化营销中的成功策略，从中获取启示来弥补我国企业在跨文化营销中的不足。

本文主要分为五个部分，第一部分是阐述本文研究的背景和意义，第二部分详细介绍跨文化营销策略的相关理论，第三部分分析跨文化营销环境背景，第四部分相对比较重要，具体分析肯德基在跨文化营销中的策略，分别从肯德基的产品跨文化营销、品牌跨文化营销和企业形象跨文化营销具体分析，第五部分指出我国快餐企业在跨文化营销中存在的问题，并提出肯德基跨文化营销值得借鉴的地方。

关键词：跨文化营销；肯德基；营销策略

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3国内相关研究综述-1

第二章  跨文化营销策略相关理论-3

2.1 跨文化营销的概念-3

2.2 产品跨文化营销-3

2.3 品牌跨文化营销-3

2.4 企业形象跨文化营销-4

第三章  跨文化营销的原因分析-5

3.1差异性文化背景-5

3.2 人口环境方面因素-5

第四章  肯德基跨文化营销策略分析-7

4.1肯德基的产品跨文化营销-7

4.2肯德基的品牌跨文化营销-7

4.3肯德基的企业形象跨文化营销-8

第五章  肯德基跨文化营销对中国快餐业的启示-10

5.1 我国快餐业跨文化营销存在的问题-10

5.2 肯德基跨文化营销对我国跨国企业的借鉴之处-10

结束语-12

致  谢-13

参考文献-14