摘要：人们的生活是根据经济发展来的，如今经济发展迅速，人们生活水平变高了，人们在解决温饱的同时也会去关注休闲食品，越来越高端的休闲食品也促使着人们的消费水平的提高。休闲食品被越来越多的人所接受，以及年轻人成为消费主力也促进了消费市场的扩大，促进了极大的发展，市场达到了一个史无前例的丰富繁荣，想要占领市场，就要应对变化引发的一些具体矛盾及演变趋势,让竞争战略及时的，适宜的跟上市场的变化。 

本文将会以竞争策略，市场营销，品牌管理，战略管理的基本理论和方法为指导，以三只松鼠为研究对象，在发现其存在问题的基础上对三只松鼠所处的现状进行分析，运用4C理论全面阐述了三只松鼠在消费者、成本、便利性、顾客沟通等方面的问题。本文还会在分析三只松鼠基本情况和营销现状以及对其营销战略研究的同时对公司营销策略、品牌传播方面提出若干建议。如：清楚了解自己品牌所处的处境，促进产品成长，完成产品进化，使公司标新立异的能力得以提升等。   

关键词：三只松鼠   营销策略     竞争优势   4C理论

目录

摘要

Abstract

1绪论-3

1.1研究背景及意义-3

1.1.1研究背景-3

1.1.2研究意义-3

1.2研究内容与思路-4

1.2.1研究内容-4

1.2.2研究思路-4

1.3研究方法及数据来源-4

1.3.1研究方法-4

2.1相关概念-5

2.1.1企业营销战略-5

2.2理论基础-5

2.2.1 4C理论-5

3三只松鼠基本情况及营销现状分析-6

3.1三只松鼠基本情况-6

3.2三只松鼠营销现状分析-6

3.2.1销售环境分析-7

3.2.2销售渠道分析-7

3.2.3网络营销策略单一-8

3.2.4网络营销技术滞后-8

3.3从4C营销战略分析三只松鼠营销策略-8

3.3.1消费者有关方面-8

3.3.2成本有关方面-9

3.3.3 消费者的便利性-10

3.3.4与消费者沟通有关方面-10

4 三只松鼠营销策略存在问题的原因-11

4.1自身原因-11

4.1.1对消费者需求定位不足-11

4.1.2 对消费者愿意支付的成本了解匮乏-12

4.1.3 营销过程中缺少与顾客沟通-13

4.2社会方面-13

4.3科技方面-14

4.3.1产品种类单一-14

5 缓解三只松鼠营销策略问题的建议-14

5.1 自身方面-14

5.1.1 以消费者需求为导向-14

5.1.2 多渠道降低消费者购买成本-14

5.1.3 改善营销过程中与消费者的沟通-15

5.2 社会方面-16

5.3 经济方面-16

参考文献-17

致 谢-18