摘 要：在城乡发展进程加快的背景下，社区网格化管理逐渐出现在我们的视野中，各个地方开始规划网格化管理，服务于社会。本文在阐述社区网络化管理的运作过程与创新之处的基础上，分析了社区网格化管理实践中存在的问题及原因，包括全能政府思维惯性沿袭、职能部门组织协调困难、社区居民参与程度不足、信息技术应用程度较低、网格员管理机制不健全、网格管理制度亟待完善等。通过选取北京、广州、上海、乌鲁木齐社区网格化管理的案例进分析，可说明这些问题的一般性和特殊性。而对社区网格化管理中问题的应对策略，可从转变政府职能、改进职能部门协作方式、提升信息技术应用能力、完善网格化管理法规体系、优化网格员队伍管理机制以及培育多方力量等方面进行针对性探究。

关键词:网格化管理；政府职能；信息技术；网格员；组织协调

目 录

摘 要

Abstract

1 绪 论-1

1.1 社区网络化管理产生的背景-1

1.2 本文研究的意义-1

2 社区网络化管理的运作过程与创新之处-2

2.1 社区网格化管理运作过程分析-2

2.2 社区网格化管理的创新与成效-2

3 社区网格化管理实践中尚存的问题及原因-4

3.1 全能政府思维惯性沿袭-4

3.2 职能部门组织协调困难-4

3.3 社区居民参与程度不足-4

3.4 信息技术应用程度较低-5

3.5 网格员管理机制不健全-5

3.6 网格管理制度亟待完善-6

4 案例分析-7

4.1 案例选取与分析-7

4.2 结论与启示-9

5 社区网格化管理中问题的应对策略-10

5.1 政府职能转变与联动协作-10

5.2 提升信息技术的应用能力-10

5.3 健全网格化管理法规体系-10

5.4 完善网格管理人员管理机制-11

5.5 培育多元力量进行协商共治-11

6 结语-12

参考文献-13

致 谢-14