摘 要：现如今我国的人民平均的生活水平正在逐步增长，人们的消费水平也在不断的增长，对于消费的概念也有了一定的变化，旅游业也就随之而发展起来，并保持着一个非常快的速度。与此同时，也就伴随着旅游相关企业的竞争不断地变得剧烈，旅游市场发生了从卖方市场向买方市场的转变，如今由消费者来占据主动地位，能否为消费者带来满意的服务，也在一定程度上影响了相关企业的发展脚步。旅游行业的飞速发展造成了买方市场的飞速发展，因为其提供了相关的保证。智慧地球的概念不断地普及，那么中国的旅游行业也必然向智慧旅游方面进步。有了智慧旅游的不断发展，由此也产生了定制旅游这一项目。这一项目拥有非常浓烈的时代特色。怎样把这一过程做到最好，是我国旅游业现在所面临的重大挑战。

城市智慧旅游是一个巨大的工程，本篇论文结合一些基础的理论，经过对于一些整体框架的整理，构建了一个相对完整的评价系统，这对于评价城市的智慧旅游服务起到很关键的作用。结合我国的旅游业发展实际情况，包括在这个过程中可能存在的一些问题对其进行分析并提出一些相关的意见。最终制定出了一套符合我国实际发展的策略。第一，要大力地进行宣传，使广大的居民们对于定制旅游的概念进行了解，并提高对其的兴趣。第二，不断地对于现有的产品进行新的开发以及更新，使他们的生命周期不断的增加。第三，与其他的一些相关企业进行合作，共同对于一些新的人才进行培训。第四，要不断贯彻以人为本的基本方针政策。第五，使用一些科学的手段来减少相关的成本。总结的来说，本篇文章对于一些相关企业来说，能够帮助他们更能为游客提供良好的服务，提升游客的旅游体验，作为一个很好的例子来帮助其他的地区的旅游业能够能够地区的旅游业能够更好地发展。

关键词：智慧旅游；定制旅游；发展现状；对策

目 录

摘 要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 研究进展-1

1.3 研究思路和方法-1

2 相关理论基础-2

2.1 定制旅游相关理论-2

2.2 智慧旅游相关理论-2

3 我国定制旅游发展现状分析-3

3.1 我国定制旅游发展规模-3

3.2 我国定制旅游发展中存在的问题及原因分析

4 智慧旅游背景下我国定制旅游发展对策研究

4.1 加大宣传力度，提高消费者对定制旅游的认知度

4.2 对产品进行研发创新，延长其生命周期

4.3 通过校企合作的方式，培养高素质、专业化人才

4.4 树立以人为本的服务理念

4.5 运用信息技术等高科技手段降低成本

5 结论

致 谢