摘要：传统的旅游发展方式与模式后劲不足，不能很好地满足旅游者日益多样化的旅游需求，“智慧旅游”应时而生走入公众的视野。

江苏乃至全国“智慧旅游”的研究处于理论与实践的起步阶段。因此本文搜集了大量有关智慧旅游建设的文献，对之进行筛选、整理，对南京与扬州两个城市智慧旅游建设发展进行对比，发掘智慧旅游发展中所遇的瓶颈。通过对比分析得出，江苏省智慧旅游的理论支撑丰富，但实践支撑不足。硬性条件上，智慧旅游项目的建设存在着资金与相关人才的缺乏，技术不够完善。软性条件上，国家层面的智慧旅游建设与其他公司机构旅游建设相比，缺乏影响力与公信力。因此，对于政府推出的官方旅游软件，应寻找有兴趣的旅游者来提供资金支持。挖掘国内外人才，弥补硬实力，实现技术上的互通。

关键词：智慧旅游；旅游平台；信息技术；江苏省；南京；扬州

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一）研究背景-1

1.信息技术的高速发展对旅游产业的推动-1

2.旅游者出行方式的转变对服务体验的高要求-1

3.政府政策的支持-1

4.江苏省智慧旅游服务认可度低-1

（二）研究意义-2

1.为旅游管理者创造经济价值-2

2.为旅游行业带来社会效益-2

3.满足旅游者多元化的旅游需求-2

（三）国内外智慧旅游发展现状的综述-3

1.国外研究进展-3

2.国内研究进展-3

3.研究综述总结-4

（四）研究路线、方法和内容-4

1.研究路线-4

2.研究方法-5

3.研究内容-5

二、江苏省智慧旅游发展现状分析-6

（一）国内外智慧旅游建设对江苏省智慧旅游的支撑-6

1.国内智慧旅游建设支撑-6

2.国外智慧旅游建设支撑-7

（二）南京市智慧旅游项目的建设-7

（三） 扬州市智慧旅游项目的建设-9

（四）南京市与扬州市智慧旅游项目建设的比较分析-10

三、江苏省智慧旅游发展的问题与建议-10

（一）江苏省智慧旅游发展的问题-10

1．理论知识丰富，实践支撑不足-10

2．资金与相关人才的缺乏-10

3．技术的不完善-11

4．网络的不安全与高风险性-11

（二）江苏省智慧旅游发展的建议-11

1．设计更多的旅游软件并投入使用-11

2．寻找有兴趣的投资者-11

3．挖掘国内外技术人才-12

4．加强信息网络的安全建设-12

四、研究总结-12

（一）研究的主要观点-12

（二）研究的不足与展望-12

（三）研究总结-13

致谢-14

参考文献-15