摘要：南京市自2011年启动智慧旅游建设项目以来，经过多年的探索与建设在景区、旅游公共服务体系、旅游相关平台等方面的建设取得了众多成果。本文通过阅读大量新闻、相关文献、各类报告将南京市智慧旅游建设的实际效果与南京市智慧旅游总体规划相比较，从游客、景区、政府等三个层面对南京市智慧旅游建设进行分析与评价。同时通过设计调查问卷的方式获取游客在旅游过程中的游客体验，来进一步分析这些建设成果在实际应用方面的效果。综合分析后，发现了南京智慧存在创新能力不足、基础设施有待完善、宣传不足导致的游客对智慧旅游观念模糊、后期维护运营不到位等问题。最后提出未来的发展策略：坚持以人为本服务游客、加强各方交流合作、充分开发移动端智慧旅游的应用、提供人性化服务与管理等。

关键词：智慧旅游；旅游规划与建设；旅游评价；发展策略    

目录

摘要

ABSTRACT

    1.绪论-1

1.1选题的背景-1

1.2 选题的意义-1

  1.3 研究方法-2

    2.研究综述和理论概念-2

2.1 智慧旅游理论概念-2

2.2智慧旅游总体架构-3

2.3国内外建设先例-4

    3.南京市智慧旅游建设-5

3.1总体规划-6

   3.2建设现状-7

 3.3游客体验调查-8

    4.南京智慧旅游问题与对策的探讨-10

   4.1南京智慧旅游存在的不足与挑战-10

   4.2南京智慧旅游发展策略-10

结论-12

参考文献-13

致谢-14

附录-15