摘要：20世纪80年代以来，我国开始大力推动电子信息技术应用。电子政务的建设也随之兴起。随着电子信息技术的进步与我国公民对政府政务服务的需求日益精细化，各地政府开始了建设发展地方政务APP的实践。本文先阐述发展建设地方政务APP的意义。在研究我国地方政务APP建设现状的同时，以南京市为例，着重探究了南京市政务APP发展中存在的局部发展差异较大；政务APP只重视宣传，服务工作不到位；政务APP完成初期建设后忽视后续维护运行；对于用户隐私保障措施不到位以及增添工作人员工作量等问题。分析了限制地方政务APP发展的制约因素：资源配置不合理，缺乏专业技术团队以及没有配套考核机制。以便于从制度改革、人员素质、思想理念和法律法规等层面为地方政务APP的发展路径提供对策建议。

关键词：地方政务APP，建设现状，对策措施

目录

摘要

ABSTRACT

引言-2

一、“地方政务APP”的内涵-2

（一）“地方政务APP”的定义及内涵-2

（二）地方政务APP建设的意义-3

二、地方政务APP建设现状、存在问题及原因分析-3

（一）南京政务APP建设现状-5

（二）南京政务APP建设中存在的问题-7

（三）地方政务APP建设面临困难的主要原因-8

三、解决地方政务APP建设中存在问题的对策-9

（一）改革管理制度，成立专项部门-9

（二）提高人员水平，建立专业团队-10

（三）重建思想理念，增强服务意识-10

（四）出台法律法规，规范信息获取-10

（五）优化升级软件，改善使用体验-10

（六）实现信息互通，促进资源共享-11

（七）合作三方团队，增加应用功能-11

四、小结-12

参考文献-13

致    谢-15