摘要：自媒体具有传播速度快、传播范围大、传播方式灵活，传播形式多样，与公众互动性强的特点。自媒体时代，人人都可以在自媒体平台拥有发声的机会，地方政府和传统媒体的话语权垄断被打破，地方政府公信力的维护因此面临诸多挑战。自媒体时代地方政府遭遇公信力危机背后的原因在于地方政府行政理念落后、政务透明度低、“话语霸权”不再以及应对舆情能力不足等。要在自媒体时代维护地方政府公信力，必须转变政府的管理理念和方式，提升公共服务水平，推进政务公开，合理利用自媒体提升话语权，完善舆情应对机制，积极主动回应社会讨论，与自媒体建立良好的沟通，促进自媒体向专业化、正规化发展。如此才能构建服务型政府，实现公共利益，真正提升地方政府公信力。

关键词： 地方政府公信力， 自媒体， 维护

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摘要

ABSTRACT

一、 自媒体和地方政府公信力的概念-1

（一）自媒体的含义和特点-1

（二）地方政府公信力的含义和特点-1

二、自媒体对地方政府公信力的影响模式-2

三、自媒体时代地方政府维护公信力的重要性-2

四、自媒体时代地方政府公信力遇到的危机-2

（一） 地方政府行政理念落后-2

（二） 地方政府政务透明性低-3

（三） 地方政府话语权的削弱-4

（四） 地方政府应对舆情的能力不足-5

五、维护自媒体时代下地方政府公信力的建议-5

（一） 提升公共服务水平-5

（二）推进政务公开-6

（三）合理利用自媒体提升话语权-7

（四）构建完善的舆情处置能力-7

（五）促进自媒体良性发展-8

结    语-8

参考文献-10

致    谢-12