摘要：在全球老龄化的背景下，中美两国都面临着严峻的社会老龄化压力，了解美国现存的针对老年人的数字包容政策与相关实践，可以对我国当前针对老年人数字包容问题的实践提供参考和帮助。在研究中运用了文献收集法、网站调研法以及内容分析法，系统收集了美国联邦政府、地方政府、机构、企业四个层次的主体发布的老年人数字包容政策和美国在接入、设备与技能三个层次上针对老年人数字包容的实践并进行分析总结。最后依据上述有关政策与实践的总结分析，发现美国的政策具有体系化、社会化等特点并提出了美国经验可供我国学习的三个方面：政策体系化、因地制宜和注意到老年人群体在数字包容上的特殊性。

-

关键词：美国，老年人数字包容，政策，实践

目录

摘要

Abstract

1  引    言-1

2  研究回顾-1

2.1 概念辨析-1

2.1.1 数字鸿沟的不同内涵和理解-1

2.1.2 数字包容的起源与内涵-2

2.2 老年人的数字包容的研究现状-3

2.2.1 老年人的数字包容影响因素研究-3

2.2.2改善老年人数字包容性的教学方法研究-4

2.2.3老年人数字包容政策研究-4

3 研究框架-5

4  美国老年人数字包容政策-7

4.1 联邦政府有关政策-7

4.1.1 图书馆服务与技术法-7

4.1.2 数字平等法案-7

4.2 地方政府有关政策-8

4.2.1 圣何塞数字包容基金会-8

4.2.2 堪萨斯城数字包容基金-8

4.2.3 旧金山城市数字公平战略-9

4.3 社会机构和组织有关政策-9

4.3.1 国家电信和信息管理局发布的有关政策-9

4.3.2 美国联邦通信委员会发布的有关政策-10

4.3.3 博物馆和图书馆服务协会发布的有关政策-11

4.3.4 美国图书馆协会-11

4.4 企业有关政策-12

4.4.1 谷歌的数字包容协会-12

4.4.2 美国电报电话公司接入项目-12

4.5 老年人数字包容政策总结-13

5  老年人数字包容实践-14

5.1 美国老年人数字包容水平现状调研-14

5.1.1 美国老年人数字包容水平调研体系-14

5.1.2 美国老年人数字包容水平调研结论-15

5.2 老年人数字包容水平促进实践-16

5.3 老年人数字包容水平促进实践总结-18

6  研究结论与启示-18

6.1 研究结论-18

6.2 对我国老年人数字包容政策与实践的启示-19

参考文献-21

致  谢-27