摘要：本文对欧洲整体的数字包容的发展历程和欧洲几个国家的数字包容政策进行阐述和分析，回溯了数字包容在欧洲的进展，回顾了数字包容的概念和意义。研究了欧洲在实现数字包容社会的过程中推出并实行的各项战略政策。发现数字包容是一个动态过程。信息社会中公民和社区团体获取数字知识和利用数字资源的公平程度是衡量社会数字包容的关键所在。欧洲各国制定数字包容相关政策，缩减ICT使用鸿沟，缩短数字鸿沟，促进数字包容有利于社会稳定，提高欧洲老年人生活质量和社会参与度及凝聚力。

关键词：数字包容，欧洲，老年人

目录

摘要

Abstract

1  引  言-5

2  研究回顾-5

2.1-概念辨析-5

2.1.1-数字包容-5

2.1.2-老年人数字包容-6

2.2-国内研究现状-6

2.2.1-国内对数字的理解和研究-6

2.2.2-国内对国外数字包容的相关研究-7

2.3-国外数字包容研究现状-8

3  欧洲数字包容政策调研-8

3.1-欧洲整体的数字包容政策-9

3.1.1-数字欧洲 2002-9

3.1.2-数字欧洲 2005-10

3.1.3-欧洲信息社会2010-10

3.1.4-数字欧洲 2020-11

3.2-欧洲各个国家的数字包容政策-12

3.2.1-意大利-《数字包容》-12

3.2.2-瑞典-《地方数字议程》-12

3.2.3-爱尔兰-《数字包容：拓展爱尔兰信息社会》-13

3.2.4-英国-《英国数字战略》-13

4  欧洲数字包容实践调研-14

4.1 欧洲各国政府的数字化基础设施建设-15

4.2 公共图书馆和社区的数字包容实践-16

4.2.1 图书馆数字包容实践-16

4.2.2-社区数字包容实践-16

5-分析和启示-17

5.1 分析-17

5.2 启示-17

参考文献-19

致  谢-21