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摘要:在现代社会,随着改革力度的加大,秘书的基本职能范围日益扩大。秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理、决策的工作与事务,而在秘书工作的众多事务中,亲和力扮演着极其重要的角色。亲和力即是指对周围人的一种吸引力,也是一种处世能力,是指在工作各个环节中与他人融洽相处的能力。具备亲和力并掌握必要的亲和力技巧,不仅可以展现个人魅力,为组织树立良好形象,而且对有志于立足社会并求得发展的秘书具有非常重要的意义。因此,为了能更好地胜任自己的工作,更好地体现自身的社会价值,秘书人员必须不断地努力学习亲和力知识,多培养、多钻研、多实践,得到周围人的尊重和鼓励,搭起人际沟通的桥梁,提高工作效率,从而养成良好的亲和力,共同构建和谐社会。
关键词 秘书;亲和力;科学内涵;来源;完善途径
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 2秘书亲和力的重要现实意义-2 2.1亲和力有利于搭起人际沟通的桥梁-2 2.2亲和力有利于提高秘书工作的效率-2 2.3亲和力有利于促进社会的发展与和谐-3 3秘书亲和力的科学内涵-4 3.1秘书亲和力是一种情感魅力和处事能力-4 3.2秘书亲和力的必备要素-4 3.2.1真诚是亲和力的基础-4 3.2.2尊重和赞赏是亲和力的核心内容-5 3.2.3主动热情是构建亲和力的前提-5 3.2.4耐心是保持亲和力的必要条件-6 3.2.5爱心奉献是亲和力的传达方式-6 3.2.6谦虚是亲和力的重要要求之一-6 4秘书亲和力的主要来源-8 4.1秘书的亲和力,来源于富于激情的工作梦想-8 4.2秘书的亲和力,来源于健康高雅的审美情趣-8 4.3秘书的亲和力,来源于与同事之间的分享和分担-8 4.4秘书的亲和力,来源于秘书的人格魅力-8 5从实际着手,完善秘书人员亲和力-9 5.1深刻认识自我,做个真实自然的自我-9 5.2加强人际交流实践, 深化对亲和力的感受-10 5.3加强人际包容能力, 强化对他人的理解-10 5.4保持职业热情,时刻充满工作活力-11 5.5加强自身的学习,提高秘书专业技能-11 5.6树立良好形象,营造令人深刻的第一印象-12 5.7用人格魅力感染他人,散发独特的个人气质-12 5.8加强和训练潜意识沟通能力,成为人际亲和力的高手-13 结语-14 致谢-15 参考文献-16 |