摘要：随着电子商务，互联网技术的飞速发展,使得各种商品的营销途径多样化成为现实。当网络营销在市场中占据越来越大的份额时,聚美优品作为一个典型的网络营销化妆品销售企业,为中国的网络营销探索做出了积极的贡献。本文在分析化妆品网络购物市场特点的基础上，以聚美优品为例，结合市场调查分析，通过分析聚美优品网络营销现状和问题、SWOT环境分析，提出合理的营销策略改进建议。

关键词：网络营销；化妆品营销；聚美优品

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1  研究背景-1

1.1.1  中国网络购物现状-1

1.1.2  中国化妆品行业网络购物现状-1

1.2  中国化妆品行业网络营销优略势-2

1.2.1  中国化妆品行业网络营销的优势-2

1.2.2  中国化妆品行业网络营销的劣势-3

1.3  研究意义-3

2  网络营销理论基础-3

2.1  网络营销涵义-3

2.2  网络营销基本理论-4

2.2.1  4P理论-4

2.2.2  4C理论-5

2.2.3  4R理论-6

2.2.4  网络软营销理论-6

2.2.5  直复营销理论-7

3  聚美优品的营销策略调查-7

3.1  聚美优品基本情况-7

3.2 聚美优品的平台定位-8

3.3 调查方案设计-8

3.3.1  调查目的-8

3.3.2  调查问题-8

3.3.3  调查过程-9

4  聚美优品营销环境和营销策略问题分析-17

4.1 聚美优品SWOT分析-17

4.1.1  优势-17

4.1.2  劣势-18

4.1.3  机会-18

4.1.4  威胁-18

4.2 聚美优品化妆品产品策略问题-19

4.2.1  产品种类单一-19

4.2.2  研发竞争力缺失-19

4.3  聚美优品化妆品定价策略问题-19

4.3.1低价折扣策略的弊端-19

4.4 聚美优品化妆品营销渠道策略问题-20

4.4.1 缺乏供应链管理体系-20

4.5  聚美优品化妆品促销策略问题-20

4.5.1促销活动形式单一-20

4.5.2广告形式缺乏创意-20

5  聚美优品营销策略改进建议-21

5.1  增加产品种类，开创自身品牌-21

5.2  优化定价策略，提高顾客满意度-21

5.3  完善供应链管理，避免窜货问题-21

5.4  多种促销方式，增加顾客购买意愿-22

参考文献-23

附录A  调查问卷-25