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摘要:随着智能终端和网络的发展,微信的出现,创造了一种网上营销的新型模式。在当前网络经济时代背景下,微信营销是随着微信而出现的一种点对点的网上即时营销方式。由于微信的流行聚集着大量人气,有着巨大的潜在价值,因此企业通过微信营销,以各种各样的形式宣传企业,达到宣传目的。但随着加入微信营销的企业数量的增加,一些企业对于微信营销的方式不够了解,导致他们的微信营销伴随各种问题并且参与模式单一,达不到既定的宣传效果。本文主要以欧尚超市企业微信营销为研究对象,根据企业微信营销的近况和数据研究等分析企业的问题,并提出改进的营销策略,提高顾客转化率并降低顾客流失,让微信营销能够在当前的网络经济时代下给企业带来更多的收益。 关键词:微信,网络营销,策略,宣传,解决方法
目录 摘要 Abstract 1 引言-3 1.1 研究背景-3 1.2 欧尚超市背景及行业情况-3 1.3 研究的内容及目的-3 2 扬州欧尚超市微信营销现状-4 2.1 扬州欧尚微信订阅号情况-4 2.2 扬州欧尚超市运营微信营销情况-4 2.3 欧尚微信营销较传统营销存在的优势-4 3 调查问卷设计的相关信息-5 3.1 调查对象-5 3.2 资料收集-5 3.3 问卷结果分析-5 4 扬州欧尚超市微信营销面临的问题分析-5 4.1 模式过于单一,宣传不到位-6 4.2 众多用户对微信营销的印象不好-7 4.3 推广产品混乱-7 4.4 专业性不够产生的问题-8 4.5 系统无回复功能,互动性不够灵活-9 5 微信营销旧策略的完善以及新策略的制定-10 5.1 丰富宣传方式,加大微信活动举办力度-10 5.2 加强微信平台的形象建设-10 5.3 产品定位宣传-11 5.4 微信团队的建设-11 5.5 客服的加入及投诉建议版块的设计-12 结论-13 参考文献-14 致谢-15 附录-16 |