摘要：绩效考核是企业人力资源管理制定薪酬制度、职务晋升、培训与开发的有效依据，对企业提高经济效益和企业人力资源的发展有积极的促进作用。本课题通过文案调查法、个案调查法针对海尔集团目前绩效考核中的困境进行分析，认为应该把海尔集团绩效考核体系和考核现状了解清楚，并且针对出现的问题给出相应的解决办法。

关键词：绩效考核  问题  对策

目录

摘要

Abstract

绪  论2

一、 绩效考核概况2

（一） 绩效考核的含义2

（二） 考核的步骤2

（三） 绩效考核的目的和作用3

1. 目的3

2. 作用3

（四）绩效考核与绩效管理3

二、 我国企业绩效考核中的问题—以海尔集团为例4

（一） 海尔集团简介4

（二） 海尔集团绩效考核现状4

1.高层绩效考核4

2.中层绩效考核5

3.基层员工绩效考核5

（三）海尔集团绩效考核中存在的问题分析5

1.考核缺乏绩效指导过程和绩效反馈5

2.考核者和员工缺乏对绩效考核的充分认识5

3.考核制定指标不合理6

4.考核缺乏沟通6

三、 海尔集团绩效考核中存在问题的对策分析6

（一） 提高绩效指导过程和重视绩效反馈6

1. 提高绩效指导过程6

2. 重视绩效反馈6

（二） 建立绩效考核培训机制7

（三） 建立系统指标体系和有效的考核标准7

（四） 建立良好的沟通体制7

结  论8

参考文献9

致  谢10