摘要  微信以庞大的用户群和多样化的营销功能等优势，成为了当下最热门的社交网络平台之一，越来越多的企业也热衷于选择微信来进行网络营销，公务员考试培训领域也不例外。因此，本文就微信公众号营销存在的问题进行探讨，以期找到对策并解决问题。

关键词：公务员考试培训类企业  微信公众号  营销

目录

摘要

Abstract

1.研究背景及意义-1

2.国内外文献综述-1

3.微信公众号营销的定义及模式-2

4.微信公众号营销的现状-3

5.公务员考试培训类企业微信公众号营销所存在的问题-4

5.1公众号不够完善-4

5.2用户活跃度不够高-5

5.3用户无法转化为消费者-5

5.4用户体验不够好，公众号与用户之间没有交流或者交流少-6

6.针对公务员考试培训类企业微信公众号营销问题的对策-6

6.1加强公众号平台的建设与完善-7

6.2注重对客户需求的挖掘，提高用户活跃度-7

6.3采取措施将用户转化为消费者，增加企业利润-8

6.4改善用户体验，强化服务观念，加强公众号与用户之间的交流-8

6.5借鉴其他营销平台进行营销互补-9

7.结论-9

参考文献-11