摘要:以金融管理为重点的私人银行业务作为一项高标准化专业金融服务，是商业银行向高净值客户提供的高端服务。它最早起源于瑞士日内瓦银行，经过数百年的发展，私人银行业务在欧洲和美国取得了巨大进展。该论文通过信息收集描述了中国商业银行私人银行业务的总体发展，并总结了招商银行私人银行业务的成功经验。结合我国私人银行业务目前的发展现状和现存问题。提出解决的措施和建议。

关键词：私人银行业务  商业银行  金融服务  发展对策

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

2.我国商业银行私人银行业务发展概述-1

2.1我国商业银行私人银行业务发展现状-1

2.2国内商业银行发展私人银行业务的必要性-1

2.2.1发展私人银行业务是商业银行发展的内在要求-2

2.2.2发展私人银行业务是我国社会经济发展的外在需求-2

3我国商业银行开展私人银行业务案例分析-3

3.1招商银行私人银行业务发展历程-3

3.2招商银行私人银行业务取得成功的原因-3

3.2.1深化金融科技改革-3

3.2.2良好的结构布局-3

3.2.3零售金融的竞争优势-3

3.2.4鲜明特色的批发金融-3

3.2.5科学高效的管理体系-4

3.2.6优质的服务及人才队伍-4

4 我国商业银行开展私人银行业务的主要问题-4

4.1缺乏品牌管理意识-4

4.2尚未建立一支高素质的从业人员队伍-4

4.3私人银行业务产品无法满足客户需求-5

4.4私人银行业务产品营销体系不健全-5

4.5风险管控有待加强-6

5促进我国商业银行私人银行业务发展的对策建议-6

5.1树立品牌优势-6

5.2建设一支高素质的从业队伍-6

5.3加强产品研发完善产品营销体系-6

5.5建立健全客户等级制度-7

5.6加强风险管控-7

参考文献-8

致谢-9