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摘要:“互联网+金融”的金融行业新模式在最近几年得到了极大的发展,各大金融机构以及互联网公司在不断适应新环境的同时也在积极创新,推动着新环境的变化发展。相关法律以及监管措施等都在慢慢适应并规范这一剧变。在互联网金融背景下的今天,传统的保险营销也并未被完全取代,仍具有互联网保险营销模式无法代替的优势。二者需要相互借鉴,以客户需求为导向不断进行创新。 本文通过研究国外保险的发展历程以及对比传统的保险营销模式和互联网保险营销模式各自的优劣势,继而试着探索当前互联网金融背景下探索互联网背景下保险营销所存在的一些问题及创新路径。
关键词:互联网金融 保险行业 保险代理人
目录 摘要 Abstract 1引言-1 1.1研究的背景和意义-1 2互联网金融以及保险营销的概述-1 2.1互联网金融理论及发展概况-1 2.2保险营销理论-3 3互联网金融背景下保险营销的发展现状-4 3.1互联网背景下保险营销的发展-4 3.1.1互联网金融背景下的保险营销-4 3.1.2互联网金融背景下的传统保险营销分析-5 3.2互联网时代保险营销模式的研究-6 4互联网金融背景下保险营销模式的问题-7 4.1互联网时代保险营销模式存在的问题-7 4.1.1法律监管体系仍不完善-7 4.1.2市场上供需双方信息不对称-7 4.1.3用户信息的安全保护问题-7 4.1.4险种的创新依旧不足-8 4.1.5营销方式缺乏自主创新能力-8 5互联网金融模式下保险营销策略改革与创新-8 5.1互联网时代保险营销模式的创新路径-8 5.1.1健全互联网营销法律法规-9 5.1.2加强保险销售人员的职业道德培养,建立健全更加人性化的回访制度-9 5.1.3加强交易平台信息安全、提高从业人员职业操守和专业能力-9 5.1.4解决网络售后服务问题-9 5.1.5提高员工专业素养-10 5.1.6全方面加强险种创新-10 5.1.7积极发挥品牌文化建设成效,为保险营销提供人性化服务-10 6结束语-11 参考文献-12 致 谢-13 |