摘要：我国第一张信用卡出现于1985年，是由中国银行发行的，开启了信用卡在我国的发展。随着经济全球化的迅速发展，商业银行的信用卡业务也在迅速发展。信用卡的使用大大便利了我国居民的消费,不仅出门不需要携带现金，资金变得更加安全，付款时也更加便捷。然而，信用卡业务快速发展的同时也带来了很多的问题，信用卡业务的风险管理难度也在加大。对于商业银行来说，信用卡业务不仅带来了众多便利，也带来了很大程度的风险。信用卡业务虽然是银行的重要收入来源，但也有着巨大的风险，并且风险系数非常高，甚至危及整个金融行业。与其他国家相比较而言，我国的风险管理制度还有很大的提升空间，完善的风险管理制度势在必行。本文是通过对信用卡风险的概述和信用卡风险的特点作论述，对信用卡风险管理现状作分析，分析信用卡风险管理存在的问题和原因，提出了健全信用卡风险管理体系和营造良好信用卡外部环境等优化我国商业银行信用卡风险管理的对策。

关键字：信用卡商业银行风险管理

目录

摘要

Abstract

1 引言-1

2 信用卡风险概述及特点-1

 2.1信用卡风险概述-1

 2.2信用卡风险的特点-1

2.2.1涉及范围广-1

2.2.2形式多样-1

2.2.3危害性大-2

3 信用卡风险管理现状分析-2

3.1我国信用卡业务概况-2

3.1.1信用卡业务取得巨大成就-2

3.1.2信用卡在整体经济发展中的地位显著提升-2

3.2我国信用卡业务风险管理状况-2

3.2.1信用卡产品同质化严重-2

3.2.2信用体系及法律法规不完善-3

3.2.3现有的利益分配机制缺乏改进-3

4 信用卡风险管理存在的问题分析-3

4.1信用卡受理调查环节-3

4.2信用卡资信审核环节-4

4.3信用卡授信管理环节-4

4.4信用卡用卡管理环节-4

4.5信用卡催收环节-4

5 信用卡风险管理存在的问题原因分析-5

5.1信用卡风险管理制度不健全-5

5.2信用卡风险管理观念落后-5

5.3信用卡风险管理技术薄弱-5

5.4信用卡业务管理人员配备不足、专业素质有待提高-6

6 优化信用卡风险管理的对策-6

6.1健全信用卡风险管理体系-6

6.1.1完善信用卡风险管理制度-6

6.1.2倡导正确的信用卡风险管理-6

6.1.3加强人员素质，提高管理能力-7

6.1.4提升风险管理技术水平-7

6.2营造良好信用卡外部环境-7

6.2.1加大对信用卡诈骗、套现、逾期等失信行为的打击力度-7

6.2.2加大政府对信用卡的管理与监督-8

6.2.3完善个人征信体系-8

7 结束语-8

参考文献-10

致谢-11