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摘要:在全球经济多元化发展趋势下,外包行业发展迅速。财务外包已在外包行业发展中变得相对成熟,财务外包是以现代信息技术为支持,借助先进的工具( ERP系统,Oracle和 SAP等)创建数据库来提高企业资源配置效率的一种财务管理模式。主要按照公司需求,将整个财务管理活动划分成若干模块,如总账管理、应收账款管理、应付账款管理,税务管理等模块。由于应收账款对企业尤其是商业流通性企业的财务管理十分重要,而应收账款的核算、分析及管理都需要耗费大量的时间和人力,且对专业化管理能力要求较高,因此,将应收账款外包可以解决公司自身管理能力不足的问题,同时可以降低企业财务成本,提高企业资金运转效率,具有较好的市场前景。故应收账款外包在上述模块中占很大比例。 本文以大连埃森哲应收账款业务流程为研究对象,以财务外包模式的应收账款和流程改进理论为基础,对现有应收账款业务流程进行分析,分别从记账环节,开票环节,回款环节存在主要问题入手,对这几个环节对应的流程提出改进措施。
关键词:财务外包;应收账款;大连埃森哲;流程改进
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1 研究背景-1 1.2国内外文献综述-1 1.2.1 财务外包文献综述-1 1.2.2流程改进文献综述-2 1.3 本文研究思路及方法-3 2 相关理论-4 2.1 外包模式财务共享服务理论-4 2.1.1 财务外包与共享服务中心-4 2.1.2 业务流程改进-4 2.2 基于外包模式的应收账款管理流程-5 3 大连埃森哲应收账款业务流程现状分析-6 3.1 埃森哲公司概况-6 3.2 大连埃森哲应收账款业务流程现状-7 3.3 大连埃森哲应收账款业务流程现存问题分析-8 3.3.1记账环节存在的问题-8 3.3.2开票环节存在的问题-9 3.3.3应收账款回款环节存在的问题-11 4 大连埃森哲公司应收账款业务流程改进措施-14 4.1 记账环节流程改进措施-14 4.2 开票环节流程改进措施-14 4.3 应收账款回款环节流程改进措施-15 5 大连埃森哲公司应收账款业务流程改进的实施保障-17 5.1 财务与IT的深入交流及合作-17 5.2 持续推行应收账款业务流程改进培训-17 结 论-18 参 考 文 献-19 致 谢-20 |