摘要：目前90后青年员工已成为企业的中坚力量，对企业发展起着至关重要的作用。本文在前人研究的基础之上，以济南高新区为例，对餐饮行业90后青年员工展开调查，通过调查问卷、访谈等研究方法，探究出影响90后青年员工意度的影响因素，包括福利待遇、服务强度、员工关系等，并提出了相关的解决对策，从调查中得出结论：（1）90后青年员工不再只是单一的追求物质，对其工作满意度影响更大的是精神层面的满足；（2）在对济南高新区餐饮行业的部分90后青年员工进行调查后发现，员工对于发展空间的满意度最低，其次是领导风格。为企业实现经营目标、提高效益提供了理论和实践依据，企业可以据此施行相关措施，激发90后青年员工的工作积极性，提高组织绩效，从而使企业充满活力，社会向前发展，对组织和社会具有重要意义。

关键词：90后；青年员工；工作满意度；影响因素

目录

摘要

Abstract

一、绪论1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

（三）研究方法1

（四）研究内容2

二、文献综述2

（一）相关概念2

（二）国内外研究现状分析3

三、90后青年员工工作满意度现状及存在问题4

（一）90后青年员工工作满意度的现状分析4

（二）90后青年员工工作满意度存在的问题5

四、90后青年员工工作满意度的影响因素分析 5  

（一）企业5

（二）员工6

五、根据90后青年员工工作满意度影响因素的相关对策研究7

（一）企业角度7

（二）员工角度8

六、结论8

七、研究不足与展望9

参考文献10

附录112

附录213

致谢16