摘要：信用卡产业是21世纪现代信息技术和传统金融业务相结合的新兴产业，其增长也保持着高速度，这已经发展成为世界上一个庞大的工业体系。苏州作为新一线城市，信用卡行业经济发展迅速，人口众多带来了银行管理的难度，银行之间竞争激烈导致信用卡发行过度，如今又是信息化时代，网络科技的发展使得信用卡支付也存在着安全隐患。这些是苏州商业银行信用卡信用风险来源的主要风险由来，信用风险问题一直以来是各银行机构关注密切的问题，为此本文讨论了苏州商业银行信用卡信用风险管理现状及其存在问题分析，从而对其提出制订切合实际的风险管理策略、制定合理的授信政策等相应的解决措施。

关键词：苏州  信用卡  信用风险  管理现状

目录

摘要

Abstract

1．绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究的目的和意义-1

1.2.1目的-1

1.2.2意义-2

1.3国内外研究现状-2

1.3.1国内研究现状-2

1.3.2国外研究现状-3

1.4研究的内容和方法-4

1.4.1文献资料法-4

1.4.2比较研究法-4

1.4.3辨证分析法-4

2.理论基础-5

2.1信用卡和信用卡风险概述-5

2.1.1信用卡概述-5

2.1.2信用卡风险概述-5

2.2风险管理的理论-6

3．苏州商业银行信用卡信用风险管理现状与问题-7

3.1苏州商业银行信用卡管理简介-7

3.2苏州商业银行信用卡信用风险管理现状-7

3.3苏州商业银行信用卡信用风险管理的问题及原因分析-8

4．苏州商业银行信用卡信用风险管理对策-10

4.1制订切合实际的风险管理策略-10

4.2制定合理的授信政策-10

4.3加强个人征信审核业务管理-10

4.4建立风险预警机制防范欺诈风险-11

4.5建立有效的催收体系-11

4.6运用风险控制技术-11

小结和展望-13

参考文献-14

致谢-15