摘要：借助企业社交工作平台（下文简称“平台”）优化员工之间的合作行为，是诸多企业管理者考虑的问题。为确定平台使用行为与员工合作行为之间的关系，基于平台使用行为影响理论和合作行为理论，对250位企业在职人员进行问卷调查，分析基于不同目的的平台使用行为对组织内员工合作行为的影响。研究发现：基于工作的平台使用行为正向影响员工合作行为，员工在平台上共享信息和经验促进合作行为的发生；基于社交的平台使用行为正向影响员工合作行为，员工通过平台上的社交行为增强人际信任从而更利于合作行为的发生。

关键词：社交工作平台使用目的；工作目的；社交目的；合作行为

目录

摘要

ABSTRACT

1-绪论-4

1.1- 研究背景-4

1.2- 研究问题及目的-4

2-基本概念-5

2.1     企业社交工作平台的使用行为-5

2.2     员工合作行为-6

3-研究设计-6

3.1     研究假设与理论模型-6

3.2- 问卷设计及说明-7

4-数据分析-8

4.1     样本描述性统计-8

4.2     数据分析-8

4.2.1-  量表的信度效度检验-8

4.2.2-  假设检验-9

4.3     数据分析结果的讨论-10

5-研究结论与启示-11

5.1     研究结论-11

5.1.1-  基于工作的平台使用正向影响员工合作行为-11

5.1.2-  基于社交的平台使用正向影响员工合作行为-11

5.2     管理启示-12

参考文献-13

致    谢-16