摘要：随着“5G”通讯技术的逐渐成熟，它在给各行各业带来机遇和巨大商机的同时，也给各行各业带来了许多需要面临的挑战，尤其是与互联网技术紧密相关的电子商务行业。文章分析了“5G”当期的应用和发展现状，并根据“5G”通讯技术所具备的特点，从应用场景、物流运输、虚拟现实技术、智能设备、电商直播以及短视频等方面分析探讨了“5G”通讯技术对传统电商的影响。最后文章建议传统电子商务企业可以通过培养“5G”通讯复合型人才，改善物流模式，结合大数据实现用户个性化定制服务、改善传统电商模式中的不足等方面以应对“5G”通讯技术的影响。

关键词：“5G”通讯技术；传统电商；电子商务

目 录

摘 要

ABSTRACT

1.“5G”通讯技术的发展现状分析-1

1.1用户数逐年扩大，资费相对减少-1

1.2传输速度快，用户体验质量高-2

1.3应用场景多样化-3

2.“5G”通讯技术对传统电商的影响分析-4

2.1物流运作效率提高-4

2.2人工智能代替人工客服，精准高效回答客户需求-6

2.3用户购物体验度增强-6

2.4网络延迟降低，加速电商直播、短视频发展-7

3.传统电商应对“5G”通讯技术的对策及建议-8

3.1培养“5G”通讯复合型人才-8

3.2运用“5G”通讯技术改善物流模式-9

3.3加快大数据计算，实现用户个性化定制服务-9

3.4利用“5G”通讯技术完善传统电商模式-10

参考文献-11

致谢-14