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摘要:网络的发展给我们的便利不仅体现在日常生活方面,还体现在高端的金融行业,尤其是银行业。网上银行业务有着与生俱来的“3A”(anywhere、anytime、anyhow)优势逐渐成为商业银行日常经营的主要业务之一。本文以宁波银行为例,分为四个部分依次展开讨论,第一部分宁波银行网上银行发展的概述,主要从个人网银、企业网银以及移动银行这三个方面进行阐述。第二部分是宁波银行网上银行业务在发展现状及难点。第三部分针对宁波银行网上业务中存在的问题,并且分析这类问题的产生原因,与国内外业务突出的银行做比较,给出相应的对策。第四部分来展望网上银行未来发展的机遇。以上的研究成果表明了虽然当下网银业务存在了许多的问题和漏洞,但是大力发展网上银行业务是数字化时代所产生的必然趋势,其前景是光明的。 关键词:网上银行业务 宁波银行 问题 建议 挑战与机遇
目录 摘要 Abstract 一、宁波银行网上银行概况3 (一)网上银行的定义及特征3 (二)网上银行运行特点4 (三)我国网上银行的发展历程4 (四)宁波银行网上银行业务概述6 二、宁波银行网上银行的业务服务及难点9 (一)宁波银行网上银行的业务服务9 (二)与同业银行相比宁波银行网银业务发展的难点10 三、宁波银行网上银行业务发展的对策15 (一)重视电子银行业务发展15 (二)完善产品功能和系统结构15 (三)重点发展网上移动客户端16 (四)加大营销力度,健全营销机制17 (五)重视员工素质培养17 参考文献18 |