摘要:服装市场上的商品种类繁多，款式、颜色、风格、品牌的不同往往使得消费者在挑选适合自己的服装时充满纠结。由于消费者对于服饰的品牌以及布料等方面缺乏有效的判断，错过购买的现象在服装行业已经屡见不鲜。这也减少了经营服装行业企业的利润。对错过购买的消费者进行正确的引导，使其在将来采取购买行为，并指导企业正确认识这种错过购买的影响，具有重要的意义。

本文在服装行业这个背景下，通过分析造成消费者后悔的因素，重点研究服装行业中错过后悔对购买意向的影响，最后向经营服装行业的企业提出针对性的建议。本文可以指导企业更好的进行服装行业的经营。

关键词：服装行业；错过购买；消费者购买；购买意向

目录

摘要

ABSTRACT

一、前言-1

（一） 研究背景-2

（二） 国内外研究现状-3

（三） 研究目的和意义-3

二、造成消费者后悔购买的因素-3

（一） 选择方案-3

（二） 放弃方案-4

（三） 购买时机-4

（四） 损失大小-3

三、服装行业中消费者后悔对购买意向的影响-5

    （一） 错过购买与消费者后悔-5

　　（二） 错过后悔与未来购买意向-5　　

四、对服装经营企业的建议-5

（一） 提供价格优惠-6

（二） 限定购买机会-7

（三） 增加购买的易达性-7

（三） 传播积极的口碑信息-7

五、错过购买后作为消费者应该注意的问题-5

结论-8

参考文献-9

致谢-10